to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Doğalgaz Faturası hakkında Şikayet
Sayın İGDAŞ Yetkilileri,
Doğalgaz sözleşmesini yaptığım tarihten bu yana hayatımda böyle bir fatura görmedim. En son faturam 828 TL iken, şu anki güncel faturam 4960 TL ile %600 zamlanmış durumda. Ayrıca, güncel birim bedelinin 7.02 TL olmasına rağmen, fatura 7.46 TL'den hesaplanmış.
Sayacımda arıza olup olmadığının kontrol edilmesini ve faturanın yeniden hesaplanmasını talep ediyorum.
Ödeme işlemlerimde zorluk yaşamamak adına, faturamın detaylıca incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Normal koşullarda aylık doğalgaz faturamız son on yılın istatistiklere de bakarsanız en maksimum geçen yıl bile 2017TL gelmiş oda 389M3 en kış ayında. Normal şartlarla da ortama 800/1200 TL arası olması gerekirken bu ay tarafımıza 4960 TL tutarında fahiş bir fatura ulaştı geçen ay 838 TL gelmişken 6 kati fazlası. Bu durumun, kullanım alışkanlıklarımızda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen gerçekleşmesi kabul edilemez.
Evimiz 100 m² büyüklüğünde ve ısıtma ortalaması her zaman olduğu gibi 30 derece seviyesinde. Ve yine maksimum oda saatlik 40dereceye çıkarılmakta sadece akşamları gün içinde evde kimsenin olmayışıda ek bilgi. Kombi ve petek kullanımında herhangi bir artış ya da farklılık söz konusu olmamasına rağmen, tüketimin 4-5 kata yakın artmış olması, sayaç ölçümünde bir hata olabileceğine dair ciddi bir şüphe oluşturmaktadır.
Benzer şikayetlerin yalnızca tarafımıza özgü olmadığını ve aynı dönemde birçok hanede bu sorunun yaşandığını sitede gördüm. Bir hanenin tüketiminde hiçbir değişiklik olmadan bu denli yüksek bir artış olması, sistemsel veya sayaç kaynaklı bir hata ihtimalini ortaya koyuyor.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle iletişime geçip tüketim şikayeti oluşturdum. Ekipler gelerek sayacı kontrol edecekler. Güncellemeleri ileteceğim ancak İGDAŞ absürt gelen faturalara acil çözüm bulmalı.
Konu: Doğalgaz Faturası hakkında Şikayet Sayın İGDAŞ Yetkilileri, Ben [E**** E***], [500*****1669] ile kayıtlı abonenizim. Normalde faturalarım her ay yaklaşık 1500 TL civarında gelmekteyken, bu ayki faturamda 3500 TL gibi alışılmışın dışında bir artış yaşandığını fark ettim. Bu durumun neden ka...
Konu: Doğalgaz Faturası Hakkında Şikayet Sayın İGDAŞ Yetkilileri, Ben [Uğur D*******], [5002******35] ile kayıtlı abonenizim. Normalde faturalarım her ay yaklaşık 1337 TL civarında gelmekteyken, bu ayki faturamda %65 artışla 2.218 TL gibi alışılmışın dışında bir artış yaşandığını fark ettim. Bu d...
Temmuz ayında faturamın sıfır TL gelmesiyle birlikte, sayaçta bir arıza olabileceğini fark ettim. İncelemelerim sonucunda, bu durumun yaklaşık altı aydır devam ettiğini öğrendim. Konuyla ilgili olarak İGDAŞ’a başvurarak faturaya itiraz ettim; ancak itirazım reddedildi. Daha sonra, 'kıyas faturası' ...
Merhaba İGDAŞ faturasında bugün doğalgazı kullanmadığım takdirde bana 762 TL borç geldi. Normalde gününde ödüyorum ve bu kadar doğalgaz yaktığımız zaman geliyordu. Yeni taşındım bu eve 8 ay oldu daha. Sadece sıcak su kullanıyorum. 1 ay da bu kadar gelmesi mümkün değil 7 aydır böyle bir para hiç ödem...
İGDAŞ Tarih: 13.01.2025 Konu: Yüksek Doğalgaz Faturası hakkında İtiraz Sayın Yetkili, Aboneliğinizde bulunan 5001******48 numaralı sözleşme hesabımıza ait doğalgaz faturamızda, 06.01.2025 tarihli gelen faturada olağan dışı bir artış gözlemlenmiştir. Kombimizi her zaman aynı derece ve aynı petek ...
Yorumlar