Habersiz Kaçak Gaz Cezası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Bize de 22.500 TL kaçak gaz cezası gelmiş, ancak bizim hiçbir şeyden haberimiz yok. Yer Esenyurt, birçok kişiye keyfi ceza kesilmiş sanırım. Düzenli fatura ödeyen biri olarak her ay şaşırdık. Nasıl bir yol izlenmeli bilemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, her müşteri temsilcisi farklı yorumluyor.

Esenyurt'ta oturuyorum. Ailemin kaldığı evdeki faturalar benim üzerime, ben ise ayrı yaşıyorum. Doğal olarak İGDAŞ da üzerimde. İGDAŞ ekipleri yakın zamanda saati değiştirmiş, haberimiz yok. Eve değişim bedeliyle ilgili bir fatura göndermişler, babam ödemiş. Bir süre sonra 14.097 TL fatura gelmiş. B...

İGDAŞ saatimi değiştirmiş, değişim sırasında herhangi bir tutanak yok, ne hikmetse laboratuvarda yapılan "inceleme" neticesinde tarafıma kaçak gaz kullanımı adı altında 9.220 TL fatura kesilmiş. İtiraz ettim Faturanın iptalini bekliyorum 2019 sözleşmemizle 5 senedir faturalarımızı düzenli bir şek...

Bize de 21.000 TL kaçak gaz cezası gelmiş, ancak bizim hiçbir şeyden haberimiz yok. Yer Sancaktepe müşteri hizmetlerini aradım. Saat hasar görmüş diyor oysaki kendileri söküp alıp götürdü. Evi boşaltalı 5 ay oldu. Evimiz kentsel dönüşüme girmişti. Aboneliğimi iptal ettirdim o zamana kadar hiçbir şey...

2023 Şubat ayında 13.274 TL kaçak kullanım adı altında ceza faturası gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda saatimizin değiştirildiği ve yapılan muayene sonucunda kaçak kullanım tespit edildiği belirtildi. İlk olarak, bize herhangi bir tebligat yapılmadı. İkinci olarak, saatin bozuk olup olma...