to read complaints and reviews, or file yours. 
13.07.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Denizköşkler Hürriyet Sokak adresindeki igdaş aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshetmek için başvurdum. Fesih işlemim üzerinden 17 gün geçmesine rağmen, hesabıma 3.666 TL’lik güvence bedeli iadesi yapılmadı.
Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde süreçle ilgili farklı yönlendirmelerle karşılaştım. Sayaç sökümünün yapılması, sayacın resmi çekilmesi ve igdaş’a getirilmesi gibi işlemlerin benden talep edilmesi beni oldukça mağdur etti. Personel teminiyle ilgili sorunları bana yansıtılarak işlemin hızlandırılması için çözüm sunulmadı, herhangi bir net bilgi veya tarih verilmedi. Talebimin neden sürekli ertelendiği ya da süreçte nelerin eksik olduğu da tarafıma açıklanmadı.
Yasal süreler geçmesine rağmen güvence bedelimin tarafıma ivedilikle iade edilmesini, gereksiz bekletilmenin ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
08.07.2025 tarihinde Cumhuriyet Mahallesi Korupark Sokak No:11 Daire:10 Üsküdar adresindeki İGDAŞ aboneliğimin online olarak fesih işlemini gerçekleştirdim. Abonelik numaram: 5008******89. Fesih işlemi sırasında güvence bedelinin iadesi için IBAN bilgilerimi de ilettim. Ancak aradan uzun bir süre ge...
6 Ekim 2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi (Abone No: 5001******85) feshettim ve güvence bedelimin tarafıma iade edileceğiyle ilgili SMS bilgilendirmesi aldım. İade edilecek tutar 1.947,72 TL’dir. Banka ve IBAN bilgilerimi doğru şekilde ilettim, herhangi bir yanlışlık bildirilmedi. Ancak aradan 10 gün ...
İGDAŞ aboneliğimi yaklaşık 1 hafta önce e-Devlet üzerinden feshettim. Fesih işlemi sonrası 5.322,82 TL tutarındaki güvence bedelimin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Abone numaram: 5002******89. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri ...
08/09/2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshettim ve 2.156 TL’lik fesih ücret iadesi beklemekteyim. Fesih işlemi sırasında sistemde IBAN bilgilerimi de eksiksiz olarak girdim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “İaden...
İGDAŞ ev aboneliğimi 3 gün önce e-Devlet üzerinden iptal ettim. Güvence bedelimin (973 TL) IBAN’ıma iade edilmesini bekliyorum ancak şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Abone numaram: 5008******59. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece 65 yaş üstü...
Yorumlar