Garanti Bankası’nda Ödenen Doğal Gaz Borcu Hatalı Görünüyor

İGDAŞ ve Garanti Bankası üzerinden yaptığım doğal gaz ödemesiyle ilgili sistemsel bir problem yaşıyorum. 15.06.2026 tarihinde İGDAŞ borcumu 777 TL olarak ödedim ve bu ödemeye ait dekontum mevcut. İGDAŞ mobil uygulamasında ve e-Devlet üzerinde borcum görünmüyor, yani İGDAŞ tarafında herhangi bir borç bulunmamakta.

Buna rağmen Garanti Bankası kanalı üzerinden “geçmiş borç sorgulama” yaptığımda, sanki ödenmemiş gibi kırmızı ünlem işaretli şekilde iki adet 777 TL tutarında geçmiş borç görünüyor. Oysa bu borcu zamanında ödedim, geciktirmedim ve ödeme dekontum da elimde.

İGDAŞ’ın sistemlerinde gerekli kontrolü yaparak, Garanti Bankası tarafında görünen bu hatalı geçmiş borç görüntüsünün düzeltilmesini ve ödediğim tutarın tüm sistemlerde doğru ve güncel şekilde görünmesini istiyorum.

Borç yoktur İGDAŞ düzelt fatura çıkmıyor çıktı diyelim öde yapınca fatura bulunmamakta diyor düzelt