to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Fesih Bedelim Hâlâ Yatmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor
İGDAŞ Maltepe Zümrütevler aboneliğimi 26.11 tarihinde feshettim ve bu işlem sonrasında 1.538 TL tutarındaki fesih bedelimin tarafıma iade edileceği, ödemenin en geç 15 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 26.11.2025 tarihinden beri beklememe rağmen fesih bedelim hâlâ hesabıma yatmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ödemenin 15 gün içinde yatırılacağı söylendi, ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Fesih bedeli olan 1.538 TL’nin daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
