İstanbul Havalimanı Taksi Ücretinde Aşırı IBAN Ödemesi Ve Sahte Fatura İadesi Talebi

16 Mart 2026 gecesi saat 00:30–00:40 civarında İstanbul Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı İSPARK otoparkına gitmek için sarı bir taksiye bindim. Yaklaşık 01:30–01:40 arasında varış noktasına geldiğimizde taksimetrede 4.250 TL yazdığını, ayrıca Kuzey Marmara otoyol geçişleri için 750 TL olduğunu söyleyerek benden toplam 5.000 TL talep edildi. Taksici, kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimde pos cihazıyla ödersem yüzde 10 civarında (yaklaşık 550 TL) ek komisyon kesileceğini, bu yüzden IBAN’a havale yapmam gerektiğini belirtti ve ben de bu beyanına güvenerek 5.000 TL’yi kendisinin verdiği IBAN’a gönderdim.
Ödeme sonrası kendisinden fatura talep ettim ve o anda bana bir fatura düzenledi. Ancak daha sonra dikkatli incelediğimde, faturanın daha önce kesilmiş bir faturanın üzerine yeniden yazılarak düzenlendiğini fark ettim. Özellikle kırmızı kalem kullanılmış olması ve eski bilgilerin üzerinin bu şekilde kapatılmış olması, faturanın geçersiz olduğunu açıkça gösteriyor. Gece vakti, yorgunluk ve koşuşturma içinde olduğum için taksinin plakasını alamadım, ancak IBAN gönderdiğim kişinin ad ve soyad bilgileri elimde mevcut.
Kesilen bu geçersiz faturayı kurumuma ibra edemiyorum ve bu nedenle 5.000 TL tutarındaki ödeme nedeniyle mağdur durumdayım. Ücretin yüksekliği, pos cihazı üzerinden ödeme yapmamın özellikle engellenmesi ve geçersiz bir fatura düzenlenmesi sebebiyle yaşadığım bu olumsuzluğun incelenmesini, ilgili taksici hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Elimdeki IBAN bilgisi ve geçersiz faturayı istenmesi halinde yetkililerle paylaşabilirim.
Bu kapsamda benden tahsil edilen 5.000 TL’nin iade edilmesini veya bu yolculuğa ilişkin gerçek ve geçerli bir fatura kesilmesini, ayrıca benzer şekilde başka yolcuların da mağdur olmaması için İstanbul Havalimanı taksi işletmesi ve ilgili birimlerin gerekli denetim ve yaptırımları uygulamasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bir sonraki yolculuğunuzda sizleri daha iyi ağırlayabilmemiz ve daha keyifli bir havalimanı deneyimi sunabilmemiz için bildirimlerinizin değerli olduğunu belirtmek isteriz. İstanbul Havalimanı olarak hizmetlerimizle ilgili her türlü soru, öneri, şikayetinizi bizlere iletebilirsiniz. Güzel bir gün dileriz, İstanbul Havalimanı












