to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralamada Bilgilendirmesiz 450 TL Yıkama Ücreti Ve Teminat Kesintisi İtirazı
Everyday Araç Kiralama İstanbul Havalimanı şubesinden 28.12.2025 tarihinde araç kiraladım ve aracı teslim ederken 04.01.2026 tarihinde, araçta herhangi bir kirlilik olmamasına rağmen benden 450 TL yıkama ücreti talep edildi. Bu ücretle ilgili araç kiralama esnasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ayrıca yıkama ücretiyle ilgili imzaladığım bir evrak veya gösterilen herhangi bir madde de olmadı.
Ücreti haksız bulduğum için ödemeyi reddettim, ancak buna rağmen içeride bulunan 5.000 TL teminatımdan bu tutarı keseceklerini söylediler. Şube yetkilisiyle ve müşteri temsilcisiyle itirazımı paylaştım fakat herhangi bir sonuca varılamadı; ücretin yine de alınacağı belirtildi.
Tarafıma kiralama öncesi hiçbir bilgilendirme yapılmayan ve araçta ekstra bir kirlilik olmadığı halde talep edilen bu 450 TL’lik yıkama ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Teminatımdan herhangi bir kesinti yapılmamasını ve bu haksız uygulamanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bir sonraki yolculuğunuzda sizleri daha iyi ağırlayabilmemiz ve daha keyifli bir havalimanı deneyimi sunabilmemiz için bildirimlerinizin değerli olduğunu belirtmek isteriz. İstanbul Havalimanı olarak hizmetlerimizle ilgili her türlü soru, öneri, şikayetinizi bizlere iletebilirsiniz. Güzel bir gün dileriz, İstanbul Havalimanı
