İETT Mobil Uygulamasında Tutar Hatalı Hatası 3700 TL Ceza Ödemesini Engelliyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İETT üzerinden AKBİL çıkarırken ödemem gereken 3700 TL’lik cezamı mobil uygulama üzerinden bugün ödemek istedim, ancak sistem sürekli “Tutar hatalı” uyarısı vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Ekteki ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi ödeme ekranında tutar hatalı uyarısı çıkıyor ve ödeme adımını geçemiyorum.

Bu nedenle cezayı ödeyip AKBİL alma sürecimi tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili henüz İETT ya da belediye müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü öncelikle sistem üzerinden çözülmesini bekledim ancak sorun devam ediyor.

İETT’nin bu hata mesajını inceleyerek ceza tutarı ya da sistemdeki ilgili kaydı kontrol etmesini, gerekli düzeltmeyi yaparak ya da teknik sorunu gidererek ödemeyi tamamlayabilmem için yardımcı olmasını talep ediyorum.