79T Kayabaşı–Taksim Hattında Sürekli Gecikme Ve Sefer İptali Nedeniyle Mağduriyet

İETT Genel Müdürlüğü’ne,

Her gün düzenli olarak kullandığım 79t Kayabaşı – Taksim hattında, yaklaşık son bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taksim kalkışlı 07.30 seferi neredeyse her gün saatinde hareket etmiyor, bazen yarım saat bazen 20 dakika geç kalkıyor, zaman zaman da tamamen iptal oluyor. Bu durum, 2025 yılından beri ara ara yaşanırken son bir ayda her gün tekrarlanmaya başladı.

Bu hattı tercih etmemin sebebi hızlı sefer olması ve zaman kazandırmasıdır. Çift AKBİL basmamıza rağmen karşılığında hak ettiğimiz hizmeti alamıyoruz. Sefer saatleri zaten çok sık aralıklarla değilken, bu kadar aksama yaşanmasını doğru bulmuyorum. Her gün Büyükşehir Belediyesi durağından binip Onurkent durağında iniyorum ve bu aksaklıklar sebebiyle işe gidiş-geliş saatlerim sürekli bozuluyor.

Yaklaşık bir aydır her gün 153 çağrı merkezini arayarak şikayetimi iletmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Vatandaş olarak, sefer saatlerine uyulmasını ve verilen hizmetin ciddiyetle denetlenmesini bekliyorum. Sizler o koltuklarda millete hizmet etmek için varsınız; eğer bu soruna çözüm üretilemiyorsa, burada bir görev ihmali olduğunu düşünmeye başlıyorum.

79t Kayabaşı – Taksim hattının, özellikle Taksim kalkışlı 07.30 seferinin saatinde ve düzenli şekilde çalışmasını, seferlerin iptal edilmemesini ve sürekli gecikmelerin ortadan kaldırılmasını talep ediyorum. Sorunumun artık kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.