to read complaints and reviews, or file yours.
10 Mart Salı günü saat 19.50’de Pendik İskelesi’nde, İDO’nun Pendik–Yalova seferi için bekleme alanındaydım. Bekleme ala...nında duran bir kediye çok az mama verdim. O sırada görevli olan temizlik personeli, kedinin önüne koyduğum mamayı alıp çöpe attı ve bekleme alanında kedilere yemek verilmesinin ya
31 Ocak 2026 saat 19:30 Yenikapı–Bandırma seferim hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi. Bunun üzerine bilet değişimi i...çin çağrı merkezi ile görüştüm. Bana mobil uygulama ya da internet üzerinden değişim yapabileceğim söylendi, ancak hem mobil uygulama hem de internet üzerinden defalarca denememe r
Güzel Yalı sahilinde, İDO'nun o tarafında gece pilavcısında kuzenimle midye almak istedik. Orta boy olarak aldığımız 20 ...midyenin 2 tanesi boş çıktı, 3 tanesi ise oldukça küçüktü. 'Bir şey olmaz' diyerek yedik. O gece uyuduk fakat sabah uyandığımızda kuzenim mide bulantısı ve şiddetli ağrı ile uyandı
09.06.2025 tarihinde saat 20.50’de Marmara Adası’ndan Yenikapı’ya düzenlenen seferde yaşanan olumsuzlukları iletmek isti...yorum. Sefer öncesinde, seferin gemisi değiştirilerek daha küçük bir gemiye transfer edildik ve seçtiğimiz koltuklar yerine rastgele koltuklara yerleştirildik. Bu durum, yolcuları
Sirkeci İDO'nun içinde bulunan restoranınıza geldim, belki 200 kişilik restoran, iki tane eleman var, ben anlamadım. Yön...etemiyorsanız kapatın bu dükkanı. Köfte istedim, 1 saatte ancak geldi. Gemiyi de kaçırdık... Masada duran bıçak yıkanmamış, neredeyse üzerinde yemek artıkları vardı. Yani pişman et
Yalova Yenikapı hattı hakkında yazmak istiyorum. Bilet ücretlerini belirlemekte oldukça başarılısınız ancak feribotun te...mizliği konusunda aynı özeni göstermiyorsunuz. Yolcular indikten sonra feribot yeterince havalandırılmıyor ve yeni yolcular havasız bir ortama alınıyor. Ayrıca masalar yemek artıkl
İDO'nun kötü yönetimi sebebiyle mağduriyet yaşadım. Arabalı feribot için Yenikapı-Yalova güzergahına 10 Şubat'ta gidiş, ...12 Şubat'ta dönüş için Pro bilet satın aldım. Dönüş için belirlenen saat 19.45'ten iki saat önce, yani 17.45'te Yalova'ya vardık ve erken bir saatte, yani 17.45 feribotuna binmek i
İDO bilet ücretini kesip PNR numarasını göndermedi gişe ye gittiğimde biletin rezervasyon yapıldığını söyleyip yeniden b...ilet almam gerektiğini belirtti iptali için çağrı merkezini arayın dedi fakat 1 saattir çağrı merkezine ulaşamıyorum. Sorunun çözülmesini talep ediyorum
Biletimi internet üzerinden banka kartı ile satın aldım, kartımdan para çekildi ve deniz otobüsünde yerim ayrılmış ancak... bilet PNR kodu gelmedi ne mail ile ne cep telefonu ile. Sabah 12.30'de binmem lazım ama ne mail ne SMS geldi. Lütfen en kısa sürede çözülsün, şimdiden teşekkürler
19/09/2023 Yenikapı-Bandırma seferinde yemek yemediğim için bir tost ve su aldım, toplam 80 TL ödedikten sonra tostu yed...im. Yarısını yedikten sonra içinde koyu yeşil bir şey olduğunu fark ederek içini açtım ve küflendiğini gördüm. Orada çalışan adam şansıma iyi biriydi ama böyle küflü ürünlerin insa
Merhaba, Arkadaşlar, Kaç seferdir Yenikapı - Bandırma hattını kullanıyorum. Her seferinde yanlış oturma planından se...çtiğimi (ettirgen çatı kullanmak istedim ama sistem izin vermedi) öğreniyorum. Bunu ne zamana kadar devam ettireceksiniz acaba? Önde tekli koltuk diye aldım tuvaletin dibinde e
İDO Yalova Yenikapı hattında 5 Ağustos günü saat 21.45'te, su ve kahve tezgahında bulunan sıraya doğru geçerek kızımla b...eklemeye başladım, kasa da duran personel bana yemek siparişi ise yan tarafa geçin dedi, sadece su alıp gideceğim dedim. Sıramı beklerken yandan gelen personel 'şu çocuk olmasa si
İdo firması sefer değişikliği yaptığımda ödediğim ücretin yarısı iade sinin yapılacağını söylendi. Ödeme yapılmadığı gib...i şoför ve 3 kişi karşıya 1056 TL geçmiş oldum. Gerekli mercilere şikayetimi yapacağım düpedüz insanların hakkını yiyorlar. Hakkımızı Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim