to read complaints and reviews, or file yours. 
İDO'nun kötü yönetimi sebebiyle mağduriyet yaşadım. Arabalı feribot için Yenikapı-Yalova güzergahına 10 Şubat'ta gidiş, 12 Şubat'ta dönüş için Pro bilet satın aldım. Dönüş için belirlenen saat 19.45'ten iki saat önce, yani 17.45'te Yalova'ya vardık ve erken bir saatte, yani 17.45 feribotuna binmek istedik. Feribot neredeyse boştu ve yer değiştirmek istedik; ancak şirket kuralları gereği seferden 1 saat öncesine kadar iade veya değişiklik yapılamayacağını söylediler. Ben sadece bilet değişikliği talep ettim ve 2,5 saatimiz olduğunu belirttim. Görevli durumu inceledi ve değişikliğin mümkün olduğunu ifade etti. Ancak bu değişiklik için ekstra ücret talep edildi ve bizden 350 TL fark ödememiz istendi. Bu durum kabul edilemez. Neredeyse boş olan feribotta bu tür bir uygulamanın yapılması hem yazık hem de haksızlık. Sonunda 19.45 feribotunu beklemek zorunda kaldık ve feribota bindiğimizde, gelip binemeyen en az 19 araç olduğunu gözlemledim. İDO'nun yönetiminde ciddi problemler olduğunu ve ayrıca içecek ve yiyecek fiyatlarının çok yüksek olduğunu düşünüyorum; bu fiyatlar kabul edilebilir değil.
Şikayet edilen Firma İDO yani İstanbul deniz otobüsleri Pendik Yalova Araçlı gidiş için 230 TL'den bilet aldım ancak İDO sefere birkaç saat kala saat değişikliği yaptı. Seferi yarım saat ileri aldı. Ben de ileri alınan saatte gideceğim yere geç kalacağım için biletimi Pendik'te daha erken bir saatte...
Bayram öncesi İDO'dan Yalova-Yenikapı araçlı feribot bileti aldık fakat ertesi gün bayram tatilinin uzatıldığı ilan edildi. Hastane randevumuz olduğundan bileti almıştık fakat tüm hastane randevuları da ertelendi. Bu yüzden İDO biletimizi değiştirmek istedik fakat 900 TL gibi fahiş bir cayma bedeli ...
Merhaba, İDO ile 2 Temmuz 2025 Çarşamba günü Yenikapı'dan 07.45'te hareket eden ve Yalova'ya 09.00'da varan feribot için 3 yetişkin bileti aldım. 30 Haziran 2025 tarihinde, bilet tarihinden iki gün önce acil bir şekilde Balıkesir'e gitmem gerekti. Biletimi ileri bir tarihe almak istedim, ancak 700 T...
İDO Yenikapı-Yalova hattını her hafta kullanıyorum. Oğlum bileti yanlışlıkla ertesi güne almış. Gişeden bilet değişikliği teknik olarak yapılamadı. Hediye puan kullandığım için çağrı merkezini aradık, onlar da teknik olarak değişiklik yapılamayacağını söyledi. Geminin kalkmasına 5 dakika kalmıştı. B...
11 Kasım, saat 15:45, Yenikapı-Yalova için bilet almıştım. Hava şartları nedeniyle diğer başka seferler iptal olmasına rağmen Yenikapı-Yalova seferleri iptal edilmedi ve bunun için son ana kadar bekledim. Sefer hala iptal edilmeyince, tehlikeli olabileceğini düşündüğüm için biletimde değişiklik yapa...
Yorumlar