İDO Kaba Davranış

05.09.2026 tarihinde saat 13:00 civarında İDO Eskihisar hattındaki arabalı feribotu kullandım. Araç giriş yapılan ödeme ...noktasının hemen yanındaki güvenlik noktasında oturan güvenlik görevlisiyle, acil bir durum nedeniyle yaşadığım diyalog beni son derece rahatsız etti. Feribota giriş yaptıktan son...

02.09.2026 tarihinde İDO Kuşadası–Pythagorion hattı için 4 kişi gidiş–dönüş toplam 14.000 TL’lik bileti online olarak sa...tın aldık. 03 Ağustos sabahı saat 07:45’te İzmir’den gelerek İDO bürosunun önünde hazır bulunduk ancak büroyu kapalı bulduk. Bizden önce ve sonra gelen en az 4 kişi de check-in işl...

Konu: 2 Eylül 2026 saat 13'te Kadıköy–Bandırma Seferi hakkında şikayet 2 Eylül Çarşamba günü saat 13.00’te Kadıköy–Bandı...rma seferinde tuvaletlerin oldukça kötü ve hijyenik olmayan durumda olduğunu, ayrıca tuvalet kağıdı bulunmadığını belirtmek isterim. Peçete talebimi personele ilettiğimde ilgisiz b...

2 Eylül Çarşamba günü saat 13.00 civarında gerçekleştirdiğim Kadıköy–Bandırma seferinde İDO’nun sunduğu hizmetten ciddi ...şekilde rahatsız oldum. Yaklaşık üç saat süren yolculuk boyunca birçok görevlinin yolcularla ilgilenmek yerine sürekli telefonlarıyla vakit geçirdiğini gördüm. Kantinde çalışan pe...

23 Ağustos’u 24 Ağustos’a bağlayan gece saat 02.50 civarında Eskihisar – Topçular hattında İDO yüksek hızlı feribota tır... ile binmek için sıradaydım. Sırada beklerken, benden sonra gelen yaklaşık 7 tırın güvenlik/personel tarafından benim önüme geçirilerek feribota alındığını gördüm ve bu nedenle mağ...

21 Ağustos 2026 tarihinde saat 08.40’ta Yenikapı’dan Avşa’ya hareket edecek İDO seferi için biletimiz bulunuyordu. Sefer... saatine yaklaşık 1-2 dakikalık gecikmeyle turnike ve güvenlik noktasına ulaştık. Ben turnikeden geçtim, birlikte seyahat ettiğim arkadaşım ise o sırada X-Ray kontrol noktasındaydı...

14 Ağustos 2026 Cuma günü Bostancı’dan saat 10.00’da kalkan Avşa seferinde feribotun kantininde yaşadığım bir durumu pay...laşmak istiyorum. Feribota bindikten sonra kantinden tost almak istedim, görevli bana “yeni kapıdan sonra” verebileceğini söyledi, ben de tamam dedim ve bekledim. Yaklaşık 20 daki...

13.08.2026 tarihinde saat 17.00–17.15 arasında Sirkeci–Harem arabalı vapur hattını kullanırken ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Vapurun araç bölümünde yer çizgileri ve/veya basamaklarda yeni boya çalışması yapılmış olmasına rağmen bu alanlarda “Dikkat Islak Boya”, “Yeni Boyandı” benzeri hiçbir uyarı le...

İdo.com.tr üzerinden şirketim adına e-fatura kesilerek bilet satın aldım ancak sistemden indirdiğim e-biletler boş olara...k geliyor. Biletleri kendi panomdan indirdiğimde içerik gözükmüyor ve kullanılamaz halde oluyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda, yalnızca “bir şey yapamıyoruz,...

Her gün Eskihisar – Topçular hattını kullanan bir yolcuyum. Bugün Topçular İskelesi’nde, İDO’ya ait Sadabad isimli yeni ...vapura yaya olarak binmek istediğimde son derece saygısız bir durumla karşılaştım. Vapur saat 09:30–09:35 civarında kalktı. Vapur dolmak üzereyken koşarak iskeleye yetişmeye çalışı...

19.07.2025 tarihinde saat 16:45 için Yalova–Yenikapı yönüne tek kişi, 540 TL tutarında İDO bileti satın aldım. Aslında i...htiyacım olan sefer Yenikapı’dan Yalova’ya olmasına rağmen bileti yanlış yönde aldığımı sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez hem telefonla çağrı merkezini aradım hem de Yen...

15 Temmuz 2026 tarihli 08:00 Kuşadası–Samos seferi için Feribotlines üzerinden bilet satın aldım. Hem biletimde hem de F...eribotlines sisteminde sefer saati hâlâ 08:00 olarak görünürken, Kuşadası İDO iskelesinde check-in sırasında, biletimin İDO sisteminde hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın 10:45 sefe...

10 Temmuz tarihinde ailemle birlikte tatil amaçlı Avşa’ya giderken ve dönüşte İDO seferlerini kullandım. Hem gidiş hem d...önüş bilet fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu gördüm. Buna ek olarak, belli bir yaştan sonraki çocuklar için de neredeyse yetişkinle aynı ücret tarifesi uygulanması bizi çok zorlad...

9 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.00’teki Avşa–İstanbul İDO seferinde, 7 aylık bebeğimle tek başıma yolculuk yaptım. Bilet... PNR numaram DJPFMR’dir. Sefer öncesinde kabin boyu bagajımı yanımda taşımak zorunda olduğumu ve bebeğimle yalnız olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, personel bagajımı yanıma alm...

7 Temmuz 2025 günü saat 12:30 civarında Eskihisar–Yalova hattında araçlı geçiş için İDO feribotunu kullandım. Sefer sıra...sında feribotta kaynak çalışması yapılıyordu ve bu nedenle araçlar ile yolcular uzun süre güneş altında bekletildi. Bu durum hem güvenlik hem de yolcu konforu açısından ciddi bir m...

05.07.2026 tarihinde Armutlu – Yenikapı seferinde 6 yaşındaki çocuğum için koltuk vermeden bilet ücreti alındı. Küçük bi...r çocuk olmasına ve koltuk tahsis edilmemesine rağmen tam ücret alınması bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kucağımda yolculuk eden bir çocuk için ayrıca ücret alınmasını da adi...

İDO’yu haftada iki gün düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Özellikle İstanbul–Yalova hattında araçlara yer gösteren gö...revlilerin tutumlarından uzun süredir rahatsızım. Araçları adeta üst üste yığarcasına sıkışık şekilde yerleştirirken, arka tarafın boş bırakılması hem güvensiz hem de düzensiz bir ...

Bugün Eminönü–Üsküdar vapurunda, sadece boğazda biraz hava almak ve vapurdan inmediğim halde, görevli personelin kaba ve... tehditkar tavırlarıyla karşılaştım. Beni zorla indirmeye çalışarak hakaret ettiler ve ölümle tehdit edecek kadar ileri gittiler. Şu anda yaşanan bu olay nedeniyle kendimi hem güve...

İDO uygulaması üzerinden Kadıköy–Bandırma hattı için pazar günü saat 19.00 seferine bilet satın aldım. Satın alma aşamas...ında isim ve T. C. kimlik bilgilerim ekranda doğru görünüyordu. Ancak biletleme işlemi tamamlandıktan sonra oluşan bilete baktığımda, isim ve T. C. kimlik numarasının tamamen farkl...

3 Haziran 13.45 Yalova‑Yenikapı ve 22 Haziran 15.45 Yalova‑Yenikapı seferlerini kullandım. Genel olarak da sürekli İDO'y...u kullanıyoruz. İDO son birkaç yıldır hiçbir şekilde bilette yazdığı saatte varış noktasına ulaşmıyor. 5‑10 dakikalık gecikmeler belki olur da, yarım saat gecikmek nedir? 13.45’te ...

17 Haziran 2026 saat 17:45'inde Yenikapı – Yalova hattına deniz otobüsü bileti almak üzere kısa süre önce İDO müşteri hi...zmetlerini aradım. Telefonda ailecek 7 kişi için bilet almak istediğimi belirttim ve talep üzerine T.C. numaramı da paylaştım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, aile bireyleri...