İDO'nun Bekleme Süresi Ve İptal Sorunu

Sude · 2025-02-14T19:42:39+03:00

İDO'nun 14.02.2025 tarihli Bursa-Kadıköy 18.30 seferi için iki biletimiz vardı ve 5 dakika geç kaldık. Feribot kalkmıştı. İstanbul'da Yenikapı'da saatinden 20 dakika sonra kalkmasına rağmen burada 5 dakika bekleme süresinin olmaması çok kötü. Bilet her yerden 1 saat içerisinde iptal edilebilir yazıyordu. Ne siteden iptal edebildik ne de müşteri temsilcisinden. Yardımcı olmanızı talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sude

İDO

14 Şubat 2025 19:42836

İDO

15 Şubat 2025 16:46 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

İDO Feribotunda Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

İlyas

İDO

23 Ekim 2025 18:12547

23 Ekim 2025 tarihinde 15.15’te Yenikapı’dan kalkan ve 17.40’ta Bursa’da olması gereken İDO feribotu, herhangi bir bilgi...lendirme yapılmadan 18.00’de varış noktasına ulaştı. Bu gecikme ilk defa yaşanmıyor; normal hava koşullarında dahi seferler genellikle geç varıyor ve bu durumdan sürekli olarak mağ...

Promosyon Bilette İptal Ve Değişiklik Sorunu

Oktay

İDO

30 Haziran 2025 21:252.081

Merhaba, İDO ile 2 Temmuz 2025 Çarşamba günü Yenikapı'dan 07.45'te hareket eden ve Yalova'ya 09.00'da varan feribot için... 3 yetişkin bileti aldım. 30 Haziran 2025 tarihinde, bilet tarihinden iki gün önce acil bir şekilde Balıkesir'e gitmem gerekti. Biletimi ileri bir tarihe almak istedim, ancak 700 T...

Son Dakika Sefer İptali Ve Ulaşım Kaosu

Elifnaz

İDO

9 Şubat 2025 20:02990

İDO Bursa-Kadıköy 09.02.2025 15:30 seferinin iptal olduğu bilgisi saat 14:10'da verildi. Hava şartları önceden tahmin ed...ilemiyor mu da bu kadar az zaman kalmışken sefer iptal ediliyor? İptal edilince otobüsler de anında dolmuş kaç saat sonraya bilet bulabildim.

1 Destek

İDO Bilet Değişikliği Ve Sürekli Yaşanan Mağduriyetler

Lena

İDO

30 Haziran 2024 12:272.063

İDO dan 27.06.2024-28.06.2024 tarihleri için Bursa-Kadıköy yönüne gidiş dönüş sefer bileti aldım. Artık bu mağduriyetler... 3 ü bulduğu için yazmak istedim. Gidiş seferine iş çıkış trafiğinden dolayı yetişemedim o günün son seferi olan 18.30 biletini almıştım ve vardığımda çoktan terminal tamamen kapan...

1 Destek

İDO Uygulamasında Son Dakika Bilet Sorunu

Muhammet

İDO

29 Eylül 2024 10:381.536

İDO firmasının uygulamasından sık sık bilet alıyorum ve iş durumumdan ötürü genellikle son 1 saat içerisinde alıyorum bi...leti. Fakat insanlık hali bazen rotayı ters bir şekilde işaretleyerek (İstanbul-Yalova olacağına, Yalova-İstanbul) alıyorum ve anında müşteri temsilcisi ile iletişime geçiyorum. Sö...

1 Destek