to read complaints and reviews, or file yours.İDO'nun Bekleme Süresi Ve İptal Sorunu
İDO'nun 14.02.2025 tarihli Bursa-Kadıköy 18.30 seferi için iki biletimiz vardı ve 5 dakika geç kaldık. Feribot kalkmıştı. İstanbul'da Yenikapı'da saatinden 20 dakika sonra kalkmasına rağmen burada 5 dakika bekleme süresinin olmaması çok kötü. Bilet her yerden 1 saat içerisinde iptal edilebilir yazıyordu. Ne siteden iptal edebildik ne de müşteri temsilcisinden. Yardımcı olmanızı talep ediyorum.
15 Şubat 2025 16:46 (Şikayetten 21 saat sonra)
Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
