İDO Yenikapı Hattı Tarih Hatası Ve İade Talebi

İDO Yenikapı hattı için biletimi aslında 27 Mayıs tarihine almak isterken yanlışlıkla 26 Mayıs tarihine almışım. Bileti hiç kullanmadığım için iade talebinde bulundum ancak tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Biletimi online olarak aldığım halde, ne satın alma sonrasında ne de öncesinde tarih konusunda herhangi bir hatırlatma, uyarı ya da “biletiniz şu tarihe alınmıştır” şeklinde net bir bilgilendirme yapılmadı. Tarih bilgisini, ancak iskeleye gittiğimde ve orada sorun yaşadığımda fark edebildim. Yaşanan bu durumun sistem kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.

Kullanmadığım bu bilet için ödediğim 1.660 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Tekrar 1660 TL ücret ödedim yeni bilete aldım