to read complaints and reviews, or file yours. 
İDO Yenikapı hattı için biletimi aslında 27 Mayıs tarihine almak isterken yanlışlıkla 26 Mayıs tarihine almışım. Bileti hiç kullanmadığım için iade talebinde bulundum ancak tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Biletimi online olarak aldığım halde, ne satın alma sonrasında ne de öncesinde tarih konusunda herhangi bir hatırlatma, uyarı ya da “biletiniz şu tarihe alınmıştır” şeklinde net bir bilgilendirme yapılmadı. Tarih bilgisini, ancak iskeleye gittiğimde ve orada sorun yaşadığımda fark edebildim. Yaşanan bu durumun sistem kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.
Kullanmadığım bu bilet için ödediğim 1.660 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Tekrar 1660 TL ücret ödedim yeni bilete aldım
İDO üzerinden yanlışlıkla 22 Mayıs 2026 gecesi saat 23:45 Yenikapı–Yalova seferine bilet satın aldım. Hatanın farkına varır varmaz, daha aynı dakika içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak işlemin yanlışlıkla yapıldığını, biletin kullanılmayacağını ve iptal edilmesini talep ettiğimi özellikle belir...
31 Ocak 2026 saat 19:30 Yenikapı–Bandırma seferim hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi. Bunun üzerine bilet değişimi için çağrı merkezi ile görüştüm. Bana mobil uygulama ya da internet üzerinden değişim yapabileceğim söylendi, ancak hem mobil uygulama hem de internet üzerinden defalarca denememe r...
İDO’dan 22 Ocak Perşembe günü saat 07.45 için Yalova–Yenikapı seferine yaya yolcu olarak bilet aldım. Daha sonra biletime araç eklemek istedim ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece bileti iptal edip yeniden almam gerektiği söylendi. Bu kez bileti iptal etmek istediğimde ise siste...
14.11.2025 tarihinde saat 14:38’de İDO Android uygulaması üzerinden iki kişi için Yenikapı–Yalova gidiş-dönüş bileti almak amacıyla 1220 TL ödeme yaptım. Ödeme işleminden sonra PNR kodum (ppyrcz) tarafıma iletildi ve banka hesabımdan ücret çekildi. Ancak biletim oluşturulmadı ve ödediğim tutar taraf...
Yorumlar