to read complaints and reviews, or file yours.İdo Gazi Yakını Hakkımı İhlal Etti
16.07.2023 10:55 Avcılar-avşa İDO seferi için 1. Derece (eş) gazi yakını %50 indirimli bilet aldım. Sefer öncesi bilet kontrolündeki görevli biletimi gidiş/dönüş tam bilete çevirmek zorunda olduğumu yoksa yolculuğu yapamayacağımı söyleyerek her iki biletimi de tam bilete çevirdi. İnternet sayfasında gazi yakınlarının %50 indirimli bilet hakkı net bir şekilde açıklanmıştır. Kurum personeli "özel kuruluş olduğu için" gazi yakını hakkımın geçerli olmadığı konusunda ısrarcı davrandı. Kısıtlı olarak planladığım bütçemi sarstılar ve yolculuğumu ağlayarak geçirdim. 50 yıllık gazi eşime ve bana yapılan haksızlığın ivedi bir şekilde ücret iadesini talep ediyorum.
Merhaba Size daha iyi hizmet sunabilmek adına Değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Süreç Müşteri İlişkileri Birimimize iletilmiş olup tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla
