to read complaints and reviews, or file yours. 
İDO internet üzerinden Yenikapı-Çınarcık bileti aldım. Tarihi yanlış seçmişim. Anında çağrı merkezini aradım. Benden 232 TL fark alacaklarını söylediler. Tekrar çağrı merkezini arayarak şikayet birimine bağlandım. Şikayetimi aktarırken Ayşenur isimli kişi telefonu yüzüme kapattı. Temsilcilerin hepsi çok kötü bir durumda. Şimdi Münevver Hanım ile konuşuyorum. Biletimi aldım. Anında çağrı merkezini aradım. 5 dakika sonra aradığım için 232 TL benden fark istiyorlar. Aradan zaman geçse anlayacağım ama 5 dakika için bu istenilen para çok fazla.
Uygulamadan Çınarcık-Yenikapı 8 Temmuz Pazartesi günü 07:40 seferi için bilet almak istedim fakat uygulama ne hikmetse 9'una bileti satmış. Kaza ile gelen mesaja baktığımda 9 olduğunu fark ettim. Hemen İDO'yu aradım, 15 saniye içerisinde fakat ne yazık ki 15-20 dakikada telefonu açtılar. Hatta iki t...
Sayın İDO yetkilisi yanlış tarihe bilet aldığımı tarafınıza sadece 9 dakika içerisinde bildirdiğimi tekrar hatırlatırım, iptali için talep oluşturdum ancak yetkili arkadaş iptal talebinde bulunmam için yeni bir bilet almam gerektiğini sonrasında iptal talebi açabileceğini söyledi, bunun üzerine yen...
13 Ocak Cumartesi günü sefer saatine bir saat kala Yenikapı-Yalova için almam gereken bileti yanlış yön için almışım. 200 TL sefere 30 dakika kala yanlış yön olduğunu fark edip aynı miktarı tekrar ödeyerek bilet satın aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. İade edemeyeceklerini belirtt...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 11.45’teki Yalova-Yenikapı seferi için bilet almak isterken, yanlışlıkla 14 Ekim 2025 saat 11.45 seferine bilet aldım. Hatanın farkına varınca, bugün saat 20.30’da İDO iletişim merkezini aradım ve biletimin yarına aktarılması veya iade edilmesi için destek istedim. Telefo...
Şikayet edilen Firma İDO yani İstanbul deniz otobüsleri Pendik Yalova Araçlı gidiş için 230 TL'den bilet aldım ancak İDO sefere birkaç saat kala saat değişikliği yaptı. Seferi yarım saat ileri aldı. Ben de ileri alınan saatte gideceğim yere geç kalacağım için biletimi Pendik'te daha erken bir saatte...
Yorumlar