to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde İDO’nun resmi web sitesi üzerinden Yalova–Pendik hattı için 9 numaralı seferden bilet aldım. Satın alma işlemi sırasında SPLFS PNR numarası verildi ve kartımdan 285 TL çekildi. Ancak gişeye geldiğimde, biletimin rezervasyonda kaldığı, oluşturulmadığı ve sistemde görünmediği belirtildi. Bu nedenle mağdur oldum ve tekrar yeni bir bilet almak zorunda kaldım; bu kez 295 TL ödedim.
Durumu gişedeki görevliye ilettiğimde, iki gündür böyle bir sorun yaşandığını ve ücretin kartıma iade edileceğini, aksi halde müşteri temsilcisini aramam gerektiğini söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ilk çekilen 285 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Haziran 2024 tarihinde web sitenizden Pendik-Yalova 15.00 seferi için hfdegk PNR numaralı biletlerimizi aldık. Bayram yoğunluğu nedeniyle yaşanan sistemsel hata sonucu araç bileti eklenmediğini, Pendik terminaline gittiğimizde görevli arkadaşlarınız QR kodları okuttuğunda öğrendik. Sefere 10 dakik...
5 Ağustos 2025 günü saat 13:00-14:00 civarında İDO’nun iOS mobil uygulaması üzerinden Pendik-Yalova hattı için sanal kredi kartımın (son dört hanesi 5023) ile bilet almak istedim. İşlem sırasında hata mesajı aldım ancak aynı anda kartımdan bilet bedeli olan 725 TL bekleyen provizyon olarak göründü. ...
17.09.2025 tarihinde Yalova İskelesi’nden İstanbul’a gitmek üzere İDO mobil uygulaması üzerinden 09:45 seferine bilet aldım (Bilet No: pwlsdz). Yoğun İstanbul trafiği nedeniyle seferinize yalnızca 1 dakika geciktim. Bu nedenle gişeden 1.940 TL ödeyerek yeni bir bilet almak zorunda kaldım; ilk bileti...
14 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:45’te İDO’nun Yalova–Pendik hattı için mobil uygulama üzerinden bilet almak istedim. Başlangıçta bilet fiyatı 520₺ olarak görünüyordu, ancak ödeme aşamasına geçtiğimde tutar 595₺’ye yükseldi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bana verilen PNR kodu GMJKPJ’di...
Yorumlar