İDO bilet değişikliği yalova yenikapı

İDO’nun internet sitesi üzerinden 17.05.2026 tarihli saat 21.45 seferi için Yenikapı–Yalova bileti alacağım yerde, dalgınlıkla Yalova–Yenikapı yönünde bilet aldım. Hatanın farkına 24 saat geçmeden vardım ve çağrı merkezi üzerinden bilet değişikliği talebinde bulundum. Ancak bu talebim sırasında, ya...

İDO üzerinden Yalova–Yenikapı hattına yanlışlıkla bir gün sonrasına bilet aldım. Bugün için planladığım seferi, farkına varır varmaz saat 09.30 civarında değiştirmek istedim. 2 kişilik bilet için yaptığım bu basit tarih değişikliği işleminde benden toplam 590 TL kesinti yapıldı. Sadece bir gün ve a...

İDO’dan 22 Ocak Perşembe günü saat 07.45 için Yalova–Yenikapı seferine yaya yolcu olarak bilet aldım. Daha sonra biletime araç eklemek istedim ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece bileti iptal edip yeniden almam gerektiği söylendi. Bu kez bileti iptal etmek istediğimde ise siste...

11 Ekim Cumartesi günü Yenikapı-Yalova hattındaki 15:45 seferine 4 bilet (biri Jeep aracı için) aldık. O gün yoğun yağmur nedeniyle erken çıkmamıza rağmen gecikmek durumunda kaldık. Sefer saatine yarım saat kala, gecikeceğimizi İDO’ya iki kez bildirdik. Ancak bize, en az 1 saat önceden haber vermemi...

11.10.2025 tarihinde Yenikapı–Yalova hattı için IDO’dan aldığım sabah biletine 385 TL ödedim. Akşam dönüş biletimi ise 19:45’ten 17:45’e almak istedim, işim erken bittiği için gişeye başvurdum. Ancak bilet değişikliği için benden 141 TL ek ücret talep edildi. Zaten sabah biletini normalde 320 TL ike...

05.10.2025 Pazar günü saat 15:38'de, Yalova-Yenikapı hattı için 17:45 seferine bilet almak isterken yanlışlıkla 15:45 seferinin biletini aldım. Hatanın hemen ardından İDO müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve durumu anlattım. Yanlış saatte bilet aldığımı, biletin kullanılmadığını ve aradaki farkı ö...

20.09.2025 saat 17.45 Yenikapı-Yalova feribotu için 34***162 plakalı aracımla, PNR kodu 2phnap olan biletimi İDO mobil uygulaması üzerinden satın aldım ve Bonus Sanal Kredi Kartımla 1200 TL ödeme yaptım. O gün Avrasya Tüneli bağlantısındaki yoğun trafik nedeniyle Yenikapı İskelesi’ne zamanında ulaşa...

İDO üzerinden Troy kart ile Yenikapı-Yalova bileti aldım. Aynı Troy kart ile sefer değişikliği yapmak istediğimde kart kabul edilmedi. Buradan İDO'nun sahibi Akfen Holding ve Tepe İnşaat patronlarına sesleniyorum. İDO'nun yazılımına bazı satırlar eklemişsiniz; sefer değişikliğinde aynı kartı kabul e...

Yalova-Yenikapı hattında, 8 dakika önce yaşadığım bilet değişikliği sırasında karşılaştığım ücret politikası nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 330 TL’lik online aldığım biletimin saatini değiştirmek istediğimde, Yalova’daki gişede bana 220 TL ek ücret ödemem gerektiği söylendi ve bu farkı naki...

Yenikapı-Yalova hattında sık sık seyahat ediyorum. Pazartesi ve perşembe günleri bilet alırken ve sefer değişikliği yapmak istediğimde sürekli olarak ek ücret talep ediliyor. Özellikle 7 yaşındaki çocuğum için bilet aldığımda, tam bilet fiyatına göre 20 TL fark alınıyor. Ayrıca, biletimi önceki sefe...

16 Ağustos tarihli Yenikapı-Yalova seferi için İDO uygulaması üzerinden aldığım, PNR numarası zmnfcp olan biletimde değişiklik yapmak istedim. İş yerimden cumartesi günü için izin alamadığım ve cuma akşamı orada olmam gerektiği için biletimi değiştirmek istedim. Ancak bilet değişikliği için 440 TL e...

24 Temmuz 2025 günü saat 21:45’teki Yalova-Yenikapı hızlı feribot seferi için İDO mobil uygulaması üzerinden klctcv PNR numaralı promosyon biletimi, babamın Başkent Üniversitesi Hastanesi’nde yatmakta olması nedeniyle refakatçi olarak yanında bulunmam gerektiğinden iptal etmek istedim. Müşteri hizme...

31 Mayıs 2025 19:45 Yenikapı-Yalova hattına bilet aldık. Araç arıza yaptığı için sefere gidemeyeceğimizi belirttik ve iade talebinde bulunduk. İade yapılmıyorsa, sorunu düzeltebileceğimiz bir güne bilet değişikliği talep ettik fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İDO'dan yardım talep ediyoruz. B...

İDO Yenikapı-Yalova hattını her hafta kullanıyorum. Oğlum bileti yanlışlıkla ertesi güne almış. Gişeden bilet değişikliği teknik olarak yapılamadı. Hediye puan kullandığım için çağrı merkezini aradık, onlar da teknik olarak değişiklik yapılamayacağını söyledi. Geminin kalkmasına 5 dakika kalmıştı. B...

23 Nisan 2025 tarihinde Yenikapı-Yalova hattında 19.45 seferi için bilet almak isterken yanlışlıkla 17.45 seferine bilet aldım. Ardından 19.45’e sefer değişikliği yaptım. Ancak bu işlem sonrasında banka hesabımdan iki kez ücret çekildi. Yenikapı terminalindeki çalışan beni müşteri hizmetlerine yönle...

29.12.2024 tarihinde sehven 01 Ocak 2025 Yenikapı-Armutlu için promosyon iki kişilik bilet aldım. Bileti aldıktan 30 dakika içerisinde arayıp sefer değişikliği talep ettim. 30 dakika içerisinde aramama rağmen 29.12.2024 Yenikapı Yalova seferi 2 yetişkin 570 TL olmasına rağmen ekstra 160 TL bir ödeme...

12 Temmuz 09:45 Yenikapı Yalova seferi için 253 TL biletim vardı. Sefere yetişemeyeceğimi anladım ve sefer değişikliği yapıp aynı gün 11:45 saati için değişiklik yaptım. Kart bilgilerimi girdim ve 248 TL bileti aldım. Tarafıma bilet değişikliği ücret iadesi ile ilgili hiçbir bilgi gelmedi. Binmediği...

Tarife değişikliği nedeniyle 23.06.2024 05:45 Yalova-Yenikapı seferimiz iptal edilmiştir. Bilgi için 0850 222 44 36 çağrı merkezimizi arayınız. B001 Tarife değişikliği nedeniyle 23.06.2024 05:00 Yalova-Pendik seferimiz iptal edilmiştir. Bilgi için 0850 222 44 36 çağrı merkezimizi arayınız. B001 Ba...

Ben ve iki çocuğumla Yenikapı-Yalova gidiş-dönüş bileti aldım. 8'inde kullanacağım bileti yanlışlıkla 3'ünde almışım ve iade edemiyorum. Değişim için 700 TL gidiş-geliş ücreti istiyorsunuz. Şu anlamda mı yani, benden başka İDO altında çalışan hiçbir firma yok ve değişikliği de mecburen bu şekilde ya...

İDO'nun kötü yönetimi sebebiyle mağduriyet yaşadım. Arabalı feribot için Yenikapı-Yalova güzergahına 10 Şubat'ta gidiş, 12 Şubat'ta dönüş için Pro bilet satın aldım. Dönüş için belirlenen saat 19.45'ten iki saat önce, yani 17.45'te Yalova'ya vardık ve erken bir saatte, yani 17.45 feribotuna binmek i...

11 Kasım, saat 15:45, Yenikapı-Yalova için bilet almıştım. Hava şartları nedeniyle diğer başka seferler iptal olmasına rağmen Yenikapı-Yalova seferleri iptal edilmedi ve bunun için son ana kadar bekledim. Sefer hala iptal edilmeyince, tehlikeli olabileceğini düşündüğüm için biletimde değişiklik yapa...

Bütün günün yorgunluğu sonrasında akşam saat 10 da İDO nun resmi sitesinden Yalova Yenikapı arasında gidiş dönüş bileti aldım. Ancak bilet aldıktan sonra fark ettim ki pazar günü almam gereken yerde cumartesi günü almışım. Hemen düzeltmek için bilet değişikliğine gittim ve gidiş için 196 TL cayma be...

Şikayet edilen Firma İDO yani İstanbul deniz otobüsleri Pendik Yalova Araçlı gidiş için 230 TL'den bilet aldım ancak İDO sefere birkaç saat kala saat değişikliği yaptı. Seferi yarım saat ileri aldı. Ben de ileri alınan saatte gideceğim yere geç kalacağım için biletimi Pendik'te daha erken bir saatte...

Internetten 23 Ağustos saat 15:45'te 28 Ağustos saat 19:45'e Yalova Yenikapı arası bilet aldım. Sonrasında internet çekmeyebilir düşüncesiyle barkodun resmini çekmek için tekrar giriş yaptığımda, 28 Ağustos'ta aldığım bileti 1 Eylül olarak gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve biletin...