İDO Troy Kart İle Sefer Değişikliğinde Karşılaşılan Sorun Ve İade Talebi

Emre · 2025-09-07T11:00:21+03:00

İDO üzerinden Troy kart ile Yenikapı-Yalova bileti aldım. Aynı Troy kart ile sefer değişikliği yapmak istediğimde kart kabul edilmedi. Buradan İDO'nun sahibi Akfen Holding ve Tepe İnşaat patronlarına sesleniyorum. İDO'nun yazılımına bazı satırlar eklemişsiniz; sefer değişikliğinde aynı kartı kabul etmiyorsunuz. Zaman daraldıkça bilet fiyatı artıyor, bilet yanınca param yanıyor. Birilerinin bunu yazmayacağını mı zannettiniz? Paramı iade edin!

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emre

İDO

7 Eylül 2025 11:001.672

İDO

9 Eylül 2025 11:12 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

İDO Para İadesi Yapmıyor

Pınar

İDO

1 Nisan 2024 17:401.949

26 Mart tarihinde Bilet.com adresinden Yenikapı-Yalova seferine İDO bileti almaya çalıştım. Kart bilgilerimi girdim para... çekildi ancak rezervasyon oluşturulmadı. İdo'yu aradığımda bazen gecikmeler olduğunu bildirdiler. 1 saat geçti ve hala rezervasyon oluşturulmadığı için iptal edip yeniden bilet al...

2 Yorum

İDO Biletlerinde İptal Ve Değişikliklerde Esnek Olmayan Kurallar Mağduriyet Yaratıyor

Sena

İDO

24 Ağustos 2025 00:431.033

23.08.2025 tarihinde Esenköy-Yenikapı İDO hattı için gidiş-dönüş biletlerimi önceden aldım. Mobil uygulamada bilet iptal...i seçeneği görünmesine rağmen, iptal için müşteri hizmetlerini aradığımda promosyon biletlerde iptalin mümkün olmadığını ve ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Ayrıca, sefer d...

Sefer Değişikliği Sonrası Çifte Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

Beyza

İDO

23 Nisan 2025 18:562.356

23 Nisan 2025 tarihinde Yenikapı-Yalova hattında 19.45 seferi için bilet almak isterken yanlışlıkla 17.45 seferine bilet... aldım. Ardından 19.45’e sefer değişikliği yaptım. Ancak bu işlem sonrasında banka hesabımdan iki kez ücret çekildi. Yenikapı terminalindeki çalışan beni müşteri hizmetlerine yönle...

İDO Bileti İptal Etmiyorlar.

Rıdvan

İDO

3 Mayıs 2024 08:183.304

MHKNM4 PNR numaralı Bursa-Yenikapı seferi için aldığım bileti 347 TL'ye satın aldım. Toplantı saatimizin bir gün öncesin...de değişmesi sebebiyle iptal etmek ve iade almak istedim. Ancak İDO'dan aldığım yanıt karşısında şaşırdım. Obilet bile son altı saat kala işlem yapabiliyorken, ben bir gün öncesind...

Sistem Hatası Nedeniyle Bilet Değişikliği Yapılamadı, Ek Ücret Talep Edildi

Esra

İDO

20 Eylül 2025 01:21388

21.09.2025 tarihli 15.15 İDO seferi için yanlışlıkla bilet aldım; aslında 20.09.2025 tarihli 15.15 seferini satın almak ...istemiştim. Hatanın hemen ardından İDO web sitesi üzerinden bilet değişikliği yapmak istedim. Değişiklik bedeli olarak 4₺ ödemem gerekiyordu, ancak sistem defalarca denememe rağmen...