to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart’ta İdefix üzerinden Kafkas isimli satıcıdan Nintendo Switch oled 64 GB ürününü yaklaşık 18.000 TL ödeyerek sipariş ettik. Ancak 24 Mart’ta elimize ulaşan kargoda, sipariş ettiğimiz ürün yerine Nintendo Switch 32 GB gönderildi. Ürünün yanlış olduğunu fark edince paketi hiç açmadan, ürünü kullanmadan 25 Mart’ta geri gönderdik ve ücret iadesi talep ettik. Kargo takibine göre ürün 26 Mart’ta satıcıya ulaştı.
Tüm bu süreci hiçbir hatamız olmamasına rağmen yaşadık; hem sipariş ettiğimiz ürünle gelen ürün arasında ciddi fark var hem de ürünü hiç teslim almadan ve açmadan iade ettik. Buna rağmen İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, 2 günlük inceleme süresi olduğunu, bu süre dolmadan bir şey yapamayacaklarını söylediler ve mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm üretilmedi. Ayın 26’sından beri ne net bir bilgilendirme alabiliyorum ne de ücret iadem gerçekleşti, bu nedenle çok ciddi maddi olarak zarara uğradık
IDE69befacd66c43 numaralı siparişime ait yanlış gönderim nedeniyle, ürünümün derhal inceleme bahane edilmeden onaylanmasını ve 18.000 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu açık hatadan dolayı yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin de dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili satıcıyla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
İdefix üzerinden verdiğim siparişi, kargodan teslim almadan iade işlemi başlattım. Ürün satıcıya ulaştı ve buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Diğer firmalar aynı gün içerisinde iade işlemini tamamlarken İdefix’te bu sürecin gereksiz yere uzaması beni mağdur ediyor. Sipariş nu...
IDE6892f8a276c54 sipariş numaralı ürünü 10 Ağustos’ta sevgilime doğum günü hediyesi olarak aldım. Ürün bozuk çıktığı için hemen servise gönderdik. Servis, ürünü tamir edemeyeceğini belirterek geri gönderdi. Satıcı Kafkas, "Ürünü bize gönderin, hemen iadesini sağlayalım" dedi ve ürünü kendilerine gön...
20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...
27 Ocak tarihinde İdefix üzerinden Kafkasda isimli satıcıdan, 22.999 TL fiyatla çift kollu Xbox Series s oyun konsolu siparişi verdim. İlan detaylarında ürünün en geç 29 Ocak günü kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 30 Ocak olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Aynı satıcının şu a...
16.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6969e32fc497c numaralı siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bankadan kaynaklı bir hata oluştuğu için siparişi hemen iptal etmek istedim ancak İdefix, siparişi iptal edemediklerini belirtti. Bunun üzerine satıcıyla görüştüm, satıcı kendisin...
Nintendo 
Yorumlar