to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Fırında Tepsi Uyumsuzluğu Ve Fatura Sorunu
01.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Simfer 4502 m44502 Turbo Beyaz model fırın siparişi verdim (Sipariş No: 61890955). Ürün İstanbul Zeytinburnu Yeşiltepe adresine teslim edildi. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri, fırının içindeki tepsinin uyumsuz olduğunu ve bu nedenle fırının içini çizdiğini fark ettim.
Ayrıca, ürünle birlikte fatura gönderilmedi ve e-fatura olarak da tarafıma ulaşmadı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak benden tekrar fatura talep etmem istendi. Garanti belgem elimde mevcut ve ürünü kredi kartı ile 3.600 TL ödeyerek satın aldım.
Üründeki arızanın giderilmesini veya ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, faturamın da tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
İDE68d5255bcd480
Değerli Müşterimiz, Paylaşımınız için teşekkür ederiz, süreç üzerinde işlemlerimize başladık. En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yaparak size destek olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Mesut T., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sizin firmanın ilgisi teşekkür ederiz ne yazık ki üretici firma ve satıcı firma tarafından ilgiyi göremedik sadece ama atıldı değişim talebi ile 5 gün oldu arayan yok
