to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs 2025 tarihinde idefix.com üzerinden IDE68301288752b8 sipariş numarasıyla Perla Sofa köşe koltuk takımı sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartımla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. 3 hafta geçmesine rağmen ve satıcıya sor kısmından satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Bunun üzerine idefix müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün stokta olmadığını ve dilerseniz bekleyip stoğa girdiğinde teslimat yapılabileceğini söylediler. Ardından firmayı araştırdığımda, Perla Sofa firmasının iflas ilan ettiğini öğrendim ve tekrar idefix müşteri hizmetlerini arayarak, iflas eden bir firmanın ürününü nasıl satabildiklerini ve sayfalarındaki tedarikçilerin durumunu kontrol edip etmediklerini sordum. Bu sorularım karşısında net bir cevap alamadım. Sonrasında mecburen iade talebi oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hala ödeme kartıma iade yapılmadı ve tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin taksit taksit yapılacağını belirttiler.
Gerçekten anlamakta güçlük çekiyorum; bana olmayan bir ürünü satmaya çalışıyorsunuz, üretici firma iflas etmiş ve benim paramı alabiliyor. Elime geçmeyen ürün için ödeme yapmışken, iademin de taksit taksit yapılacağını söylüyorsunuz. Bu durumun mantığını kavrayamıyorum. 6 aylık kredi çekseniz faizi aylık %7-9 arasında değişiyor. Bu ülke ne hale geldi.
İdefix, kurumsal olmayan ancak kurumsal gibi görünen, pişmanlık yaratan ikinci sınıf bir alışveriş sitesi. 30 Mayıs'ta, Sipariş No: IDE6839c9ef8a7b1 ile aldığım ürünü iade ettim. Bugün 24 Haziran 2025 ve iadem hâlâ yapılmadı. Ne kadar sorumsuz bir sisteminiz var! Soruşturmasam param iade edilmeyece...
30 Haziran 2025 tarihinde idefix.com üzerinden Baby Darling genç odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6862e502a6a18. Ürünün en geç birkaç hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak bugün 5 Ağustos 2025 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aray...
07/09/2025 tarihinde idefix üzerinden Baby Darling Sansa 3 Kapaklı Dolap (Beyaz) siparişi verdim (Sipariş No: IDE68bdcac30ce6d). Siparişin üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişi verirken teslimat süresi olarak 3 hafta belirtilmişti. Bu süreçte defal...
25 Mayıs 2025 tarihinde idefix üzerinden hızlı kargo yazan 4600 TL değerinde 2 adet sandalyeyi 6 taksit olarak satın aldım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ürün kargolanmayınca müşteri hizmetleri arayarak bilgi talep ettim. Ürünün satıcının stoklarında olmadığı, sistemsel hata olduğunu eğer istersem s...
İdefix'ten 22.05.2025 tarihinde IDE682ece3655149 sipariş numaralı bir ürün aldım. Ürünü satarken 'hemen yarın kargo' diyerek satıyorlar. Beş gün geçmesine rağmen hâlâ kargo yapılmadı. Satıcıya mesajlar atıyorum, hiç dönüş olmuyor. İdefix müşteri temsilcisini arıyorum, talep açıyorlar ve gün içinde d...
Yorumlar