Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • Siparişten Sonra Ürünüm Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
ID:33789992
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişten Sonra Ürünüm Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Mustafa
idefix
27 Eylül 2025 11:02
926

20.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Fakir 9800s halı yıkama makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68cea2701138a. 10.700 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile anında gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece kayıt açılıp beklemem gerektiği söyleniyor. Hiçbir somut çözüm sunulmuyor, bilgilendirme yapılmıyor. Bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi bir güven kaybı yaşıyorum. İdefix’in müşteriyi tamamen unuttuğunu ve mağduriyetimi önemsemediğini düşünüyorum.

Acil ihtiyacım olan bu ürünün bir an önce gönderilmesini ve mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum. Müşteriye değer verilmediği sürece bir daha İdefix’i tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.

Fakir Ev Aletleri
idefix Logo
idefix
27 Eylül 2025 11:10 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
29 Eylül 2025 18:41

Sayın Mustafa B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Mustafa
Mustafa
29 Eylül 2025 23:40

İlk ve son alışverişim oldu Bu kadar müşteriyi değersiz gören başka bir ilgilenmeyen platform görmedim

Mustafa
Mustafa
17 Ekim 2025 00:56

Fikrimi değiştirecek bir cevap alamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Stok Bilgisi Hatası Nedeniyle Mağduriyet

profile
Turgay
idefix
24 Eylül 2025 15:14
692

04.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Karcher Puzzi 10/1 Edition halı koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. 06.09.2025 tarihinde ürün elime ulaştığında, tarafıma yanlışlıkla Karcher Puzzi 8/1 halı yıkama makinesi gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram: IDE68b9362e258e9. Durumu hemen fark edip...

yanlis-urun-gonderimi-ve-stok-bilgisi-hatasi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-stok-bilgisi-hatasi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-stok-bilgisi-hatasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Harun
idefix
19 Temmuz 2025 17:03
969

12 Temmuz’da İdefix üzerinden Kivi marka halı koltuk yıkama makinesi siparişi verdim (Sipariş No: IDE687287e6e92f3). Siparişimden bu yana 10 gün geçti ve ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimatın Aras Kargo tarafından İstanbul’daki adresime gerçekleştirilmesi bekleniyordu ancak şu ana kadar herhangi b...

1 Destek

Ürünüm Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Nuşirevan
idefix
22 Eylül 2025 14:04
770

15.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE68c803e7da9f5 sipariş numarası ile Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 5.719,91 TL olarak gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm, Welcomein satıcısı tarafın...

urunum-gonderilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
urunum-gonderilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1 Destek
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Fiyat Değişikliği Mağduriyeti

profile
Muhammed
idefix
03 Ekim 2025 19:38
1.340

16 Eylül tarihinde İdefix üzerinden Kiwi KCC-4325 halı ve koltuk yıkama makinesi siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c941b0755fe). Ödemeyi kredi kartı ile 5.650 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Ürün İdefix sitesinde hâlâ satışta, fakat fiyatı 5....

idefix Siparişimde Gecikme Ve Yanlış Ürün Teslimatı Mağduriyeti!

profile
Mehmet
idefix
05 Mayıs 2025 11:34
446

17.04.2025 tarihinde IDE6800fa80addd5 sipariş numarasıyla sipariş verdim. Normalde ertesi gün kargoya verilmesi gereken ürün kargoya verilmedi. 24.04.2025 tarihinde ürünü iptal etmek istedim, ancak bu defa da aynı günün sonunda ürünün kargoya verildiği söylendi ve beklemem istendi. İki günde elime u...

idefix Siparişimde Gecikme Ve Yanlış Ürün Teslimatı Mağduriyeti!
1 Destek

Öne Çıkan Konular

idefix güvenlimi idefix iletişim idefix kargo idefix müşteri hizmetleri idefix olmak idefix sipariş idefix yapamıyorum idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz