Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • Siparişimde Sihirli Kumanda Yerine Yanlış Kumanda Gönderildi
ID:34174331
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimde Sihirli Kumanda Yerine Yanlış Kumanda Gönderildi

Siparişimde Sihirli Kumanda Yerine Yanlış Kumanda Gönderildi
profile
Muhammet
idefix
08 Kasım 2025 15:05
556
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“İlgi alaka için teşekkürler ederim idefix”

31.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Sunny 32DAL540 model televizyon satın aldım (Sipariş kodu: IDE6904a4e155f7a). Sipariş öncesinde mağazaya, kutu içeriğindeki kumandanın hangi tip olduğunu sordum ve bana sihirli kumanda gönderileceği bilgisi verildi. Ancak ürün elime ulaştığında, beklediğim sihirli kumanda yerine normal kumanda gönderildi. Üründe başka bir eksiklik veya sorun bulunmamaktadır, sadece kumanda ile ilgili problem yaşadım.

Sihirli kumandanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya aksi takdirde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün faturası elimde mevcuttur.

Konu hakkında gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

siparisimde-sihirli-kumanda-yerine-yanlis-kumanda-gonderildi-3.jpg
Sunny
idefix Logo
idefix
08 Kasım 2025 15:30 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
10 Kasım 2025 11:27

Sayın Muhammet A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Muhammet
Muhammet
10 Kasım 2025 11:30

İlgi alaka için teşekkürler ederim idefix

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahri sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Satıcı Siparişi Keyfi İptal Etti, Para İadesi Yapılmadı

profile
Bahri
idefix
25 Ekim 2025 14:43
1.376

23.10.2025 tarihinde idefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Logitech 910-001949 m705 Marathon Lazer Kablosuz Mouse siparişi verdim (Sipariş No: IDE68fa17dfe0f8b). Ürünün fiyatı uygun olduğu için siparişi oluşturmuştum. Ancak satıcı, fiyatı düşük bulduğu gerekçesiyle 3 gün boyunca siparişimi bekletti ...

1 Destek
3
Isa sonucu yetersiz buldu

Kırık Televizyon Teslimatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Isa
idefix
22 Ekim 2025 12:52
629

İdefix üzerinden Onvo 65 inç televizyon satın aldım. Ürün, 5 Ekim 2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Televizyonun kurulumu için yetkili servis geldiğinde, ürünün kutusunun satıcı tarafından daha önce açılmış olduğunu ve televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti. Servis bu durumu rapor...

Kırık Televizyon Teslimatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Kırık Televizyon Teslimatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi
kirik-televizyon-teslimati-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-2.jpg
5
Balım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişimin Ücreti 14 Gündür İade Edilmedi

profile
Balım
idefix
01 Temmuz 2025 13:35
959

İdefix firmasının online uygulamasından 12.06.2025 tarihinde saat 21:21'de Samsung marka televizyon siparişi verdim ve yine aynı saatte siparişim onay...

iptal-edilen-siparisimin-ucreti-14-gundur-iade-edilmedi-2.jpg
1 Destek
2 Yorum
Öne Çıkan Konular
idefix fatura idefix iade idefix mağazaları idefix olmak idefix satıyor idefix sipariş idefix yapamıyorum idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz