Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • Siparişim Zamanında Kargolanmadı Mağduriyetim Giderilmedi
ID:34025778
1
Teoman sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Zamanında Kargolanmadı Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Teoman
idefix
22 Ekim 2025 22:26
410

19 Ekim’de İdefix Pazaryeri üzerinden Berke Kozmetik satıcısından Aptamil 4 numara siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f535127e5b7). Siparişin taahhüt edilen kargolanma tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Bu süreçte bir kez satıcıya soru sordum fakat yanıt alamadım. Ayrıca İdefix müşteri hizmetleriyle de görüştüm; siparişin kargolanmasının geciktiğini kabul etmelerine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İdefix’in bu süreçte çözüm üretmemesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de güvenim sarsıldı.

Siparişimin bir an önce kargolanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bir hediye çeki talep ediyorum.

Milupa
idefix Logo
idefix
23 Ekim 2025 09:01 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
23 Ekim 2025 16:19

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Teoman
Teoman
23 Ekim 2025 16:24

İletişime geçilmedi şikayetim ile ilgili aranmadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdefix Acil İhtiyaç Duyduğum Siparişim Gecikti, Bilgilendirme ve Destek Alamıyorum

profile
Gökhan
idefix
06 Eylül 2025 22:49
401

1 Eylül’de idefix üzerinden köpek maması siparişi verdim (sipariş no: ıde5bdff2 adebe). Sipariş verirken en geç 3 Eylül’de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 6 Eylül olmasına rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin teslimat adresi Trabzon. Ödemeyi kredi...

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargolanmadı, Param İade Edilmiyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Taner
idefix
11 Ekim 2025 08:35
974

İlk kez İdefix üzerinden bir alışveriş yaptım ve tam anlamıyla mağdur oldum. Sipariş sırasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ kargolanmadı. Satıcıya ve İdefix’e defalarca ulaşmama rağmen sadece “talebiniz alındı” şeklinde otomatik ya...

2 Destek
1 Yorum

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor

profile
Mehmet
idefix
27 Mayıs 2025 10:06
2.217

İdefix'ten 22.05.2025 tarihinde IDE682ece3655149 sipariş numaralı bir ürün aldım. Ürünü satarken 'hemen yarın kargo' diyerek satıyorlar. Beş gün geçmesine rağmen hâlâ kargo yapılmadı. Satıcıya mesajlar atıyorum, hiç dönüş olmuyor. İdefix müşteri temsilcisini arıyorum, talep açıyorlar ve gün içinde d...

6 Destek
2 Yorum
Öne Çıkan Konular
idefix güvenlimi idefix hediye çeki idefix kargo idefix müşteri hizmetleri idefix olmak idefix pazaryeri idefix satıcı idefix sipariş idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz