to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilecek? Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum
23 Ekim’de İdefix üzerinden İnfinite satıcısından 5 adet Sleepy yüzey temizlik mendili ve Emilliy göz kalemi sipariş ettim (Sipariş No: IDE68f9eaf44fec6). Toplamda 490 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, hatta hazırlık aşamasına bile geçilmedi. Ürünlerimi faturalı olarak aldım.
Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak hem satıcıya hem de İdefix müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin neden bu kadar uzun süredir bekletildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değişen hiçbir şey olmadı hala kargoya verilmedi bu ne biçim bir satıcı hiçbir yaptırım uygulanmıyor mu idefix tarafından zaten idefix müşteri hizmetleri bile umursamıyor bu durumu
Sayın Cankız C., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
