to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos’ta İdefix üzerinden Beko No Frost 7071 model derin dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a303a64d4c6). Siparişimi verdikten kısa süre sonra, ürünün iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. İptal gerekçesi olarak 'tarafınıza ulaşım sağlanamadı' denmiş, ancak bana hiçbir şekilde ulaşılmadı; ne arama yapıldı ne de başka bir bilgilendirme oldu.
İlk kez İdefix’ten alışveriş yaptım ve bu deneyimim oldukça kötü geçti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim, sadece satıcı odaklı davrandılar. Ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen, ürünüm gönderilmedi ve sadece iade sürecinin başlatıldığı söylendi. Ürünümün gönderilmesini talep ettim ama bu da mümkün olmadı.
İnternetten beyaz eşya alışverişimde ilk kez böyle bir mağduriyet yaşadım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin paylaşılmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
3 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden Braun ırt 6520 model elektronik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: ide688fbe893fcdc). Ürünü hiç teslim almadan, kargodan teslim almadan iade ettim. Kargo takibinde ürünün satıcıya ulaştığı açıkça görülmesine rağmen, iade talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedi...
10 gün önce İdefix internet sitesi üzerinden Şenocak derin dondurucu için iade talebi oluşturdum (Sipariş No: IDE68e2c1767aff1). Ancak bu süre zarfında hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Ayrıca bana sorulmadan ürünün iptali gerçekleştirildi. Müşteri hizmetleriy...
26 Eylül tarihinde İdefix üzerinden 3480 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: IDE68d53b3d12AA4). Ancak hiçbir açıklama yapılmadan siparişim firma tarafından iptal edildi. İptal sonrası sadece "2 ila 10 iş günü içinde ücret iadesi yap...
26.08.2025 tarihinde İdefix sitesi üzerinden, Bievce satıcısından Regal CD NF 62221 model derin dondurucu siparişi verdim. Ürün sayfasında iki gün içi...
Beko 
Yorumlar