Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 6 Gündür Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Yılmaz
03 Kasım 2025 05:45
249

22 Ekim tarihinde İdefix üzerinden 96 adet Maylo tuvalet kağıdı siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f9449bf25cb). Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim, herhangi bir açıklama alamadım. Siparişimin ödemesini yaptım ve ürünün Adıyaman adresime bir an önce hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.

03 Kasım 2025 09:00 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

03 Kasım 2025 18:42

Sayın Yılmaz U., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdefix Entegrasyon Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Kampanya Kaçırma

profile
Metin
17 Mart 17:22
102
İdefix Entegrasyon Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Kampanya Kaçırma
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor Ve İade Talebi

profile
Meral
16 Mart 11:14
293

İdefix’te Çarşamba Kargosu Gelişmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Turker
14 Mart 12:40
516
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'te Kusurlu Mouse İadesi Reddedildi

profile
Yakup
21 Şubat 17:39
481

Arızalı Powerbank Ve İade Sürecinde Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Serkan
28 Aralık 2025 11:34
568
Benzer Şikayet Yaz