Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • Siparişim 6 Gündür Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
ID:34074495

Siparişim 6 Gündür Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Yılmaz
idefix
03 Kasım 2025 05:45
249

22 Ekim tarihinde İdefix üzerinden 96 adet Maylo tuvalet kağıdı siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f9449bf25cb). Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim, herhangi bir açıklama alamadım. Siparişimin ödemesini yaptım ve ürünün Adıyaman adresime bir an önce hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.

Maylo
idefix Logo
idefix
03 Kasım 2025 09:00 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
03 Kasım 2025 18:42

Sayın Yılmaz U., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ölü Piksel Nedeniyle Monitör İadesi Reddedildi Ve Fatura Gönderilmedi

profile
Emre
idefix
17 Mart 19:03
17

İdefix üzerinden Lenovo Legion R24e model bir monitörü yaklaşık 5.000 TL bedelle satın aldım. Ürünü 4 Mart’ta teslim aldım ve ilk kontrolde ekranın ortasında 1 adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan hemen ertesi gün, 5 Mart’ta, ayıplı olduğunu düşünerek iade talebiyle PTT Kargo a...

olu-piksel-nedeniyle-monitor-iadesi-reddedildi-ve-fatura-gonderilmedi-2.jpg
olu-piksel-nedeniyle-monitor-iadesi-reddedildi-ve-fatura-gonderilmedi-1.jpg

Yanlış Hacimli Termos Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sağlamaması

profile
Mithat
idefix
16 Mart 12:55
122

İdefix üzerinden Stanley marka 2.3 litrelik termos siparişi verdim. Sipariş numaram IDE68ed7b7135fff. Siparişim 16 Ekim 2025 tarihinde Mersin’deki adresime teslim edildi. Ancak ürünü kontrol ettiğimde sipariş ettiğim ürünün 2.3 litre değil, 1.9 litre olduğunu gördüm. Yani tarafıma açık şekilde yanlı...

Yanlış Hacimli Termos Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sağlamaması
yanlis-hacimli-termos-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerinin-cozum-saglamamasi-5.jpg
yanlis-hacimli-termos-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerinin-cozum-saglamamasi-3.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Renk Gönderimi Ve Satıcı Güvensizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emre
idefix
22 Ekim 2025 15:44
939
"İdefix in ilgi alâkasına teşekkür ederim"
yanlis-renk-gonderimi-ve-satici-guvensizligi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-renk-gonderimi-ve-satici-guvensizligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-renk-gonderimi-ve-satici-guvensizligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Eksikliği Nedeniyle Garanti Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Mehmet
idefix
06 Eylül 2025 23:32
725

24 Şubat 2025 tarihinde İdefix üzerinden 13.310,13 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE67bc54ed6e23f). Siparişim Konya adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak, faturam hiçbir zaman sisteme yüklenmedi ve bu nedenle ürüne ait faturama ulaşamıyorum. Bir önceki siparişimin fatur...

fatura-eksikligi-nedeniyle-garanti-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-2.jpg
fatura-eksikligi-nedeniyle-garanti-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Cennet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Mağduriyeti Ve İletişimsizlik Mağazamı Mağdur Etti

profile
Cennet
idefix
23 Ağustos 2025 01:06
1.314

10.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung marka bir çamaşır makinesi (sipariş numarası ISH61708894) satın aldım. Teslimatın 18.08.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa adresine yapılması gerekiyordu. O gün teslimat saati aralığı verilmeden, canlı takip linki de çalışmadığı halde Horoz Lojistik’ten "5...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

idefix adres idefix iletişim idefix müşteri hizmetleri idefix sipariş idefix yapamıyorum idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz