İdefix Ve Prime Satıcıdan Beklenen İade Ve Teslimat Sorunu


25.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Prime satıcısından Huawei Watch Fit 4 akıllı saat siparişi verdim. Siparişim 3 gün içinde elime ulaştı. Ancak gönderilen ürünün ikinci el olduğunu fark ettim; saatin kordonu kirliydi, jelatinleri açılmıştı ve garantisi 3 ay önce başlatılmıştı. Ürünün daha önce yaklaşık 3 ay kullanıldığı anlaşılıyor.
Satıcıya ve İdefix müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ben sıfır ve garantisi yeni başlayan bir ürün beklerken, kullanılmış bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: IDE68fcb14f8c740. Ödemeyi kredi kartı ile 4.499 TL olarak gerçekleştirdim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

16 Ekim’de İdefix Prime satıcısından Samsung Galaxy Watch 7 44mm akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68f0ce112b0c6. Ürünüm yaklaşık 5 gündür kargoya verilmediği için bugün müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ancak iade işlemiyle ilgili bana herhangi bir onay maili, SM...
13.10.2025'de İdefix üzerinden Prime satıcısından Samsung Galaxy watch 7 akıllı saat satın aldım (sipariş no: ıde68ebf2147b9c0). Ürün 16.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtıktan sonra, arkadaşlarımın uyarısıyla orijinal güvenlik etiketi yerine sonradan yapıştırılmış bir etiket olduğ...

25.09.2025 tarihinde idefix.com üzerinden satın aldığım Huawei Watch Fit 4 akıllı saat, 01.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kutu ambalajının orijinal olmadığı ve ürünün sıfır olmadığı, satıcı tarafından kutuların kendilerince basıldığı açıkça görülmektedir. Ayrıca, satıcının yurt dış...

16.08 tarihinde İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Apple Watch SE 44 mm akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68a0ca5c96664. Ürünü Yozgat Merkez adresine teslim edilmek üzere satın aldım ve toplamda 10.999 TL tutarında ödemem kartımdan 5 taksit olarak çekildi. 18.08 tarihinde ürünün k...
Yorumlar