Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Göğüs Pompası Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı

profile
07 Ekim 2025 13:19
601

18.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Lansinoh giyilebilir çiftli göğüs pompasının bir tarafı, ürünü teslim aldıktan sonra henüz iki ay bile geçmeden, 10.09.2025 tarihinde bozuldu. O tarihten bu yana sorunun giderilmesi için uğraşıyorum.

Sipariş numaram: IDE68776d8d172d6. Ürünü Meclis Mahallesi Doğan Sokak No:25 Kat:4 Daire:4 Sancaktepe/İstanbul adresinde teslim aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, telefon üzerinden İdefix müşteri hizmetleriyle üç kez görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünün tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün için 4.199 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

satin-aldigim-gogus-pompasi-kisa-surede-bozuldu-garanti-kapsaminda-cozum-sunulmadi-1.jpg
07 Ekim 2025 13:40 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

07 Ekim 2025 14:29

Sayın Can A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yunus
14 Ağustos 2025 13:04
553
Kırık Ürün Ve Yetersiz Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet: Ücret İademi Talep Ediyorum
Kırık Ürün Ve Yetersiz Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet: Ücret İademi Talep Ediyorum
Kırık Ürün Ve Yetersiz Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet: Ücret İademi Talep Ediyorum
Kırık Ürün Ve Yetersiz Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet: Ücret İademi Talep Ediyorum
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Isı Pompası Yerine Zarf Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kadir
28 Eylül 2025 09:26
799
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emine
09 Kasım 2023 16:22
1.048
İdefix Alışveriş Sitesi Sorumsuzluğu
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Mayıs 2025 21:18
1.241
Benzer Şikayet Yaz