to read complaints and reviews, or file yours.Komagene Sipariş İptali Ve Kupon Haklarımın Kullanılamaz Hale Gelmesi
20 Eylül 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Komagene’den yaptığım ilk 5 siparişte 1500 TL, 1 Ekim 2026 tarihinde ise farklı hesaplardan verdiğim ilk 5 siparişte 2000 TL indirim kuponu hakkım vardı. Kampanyadaki 400 TL ve üzeri sepet kuralına tamamen uymama rağmen, kuponları kullanarak sipariş verdikten kısa süre sonra Komagene tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişlerim iptal edildi.
Siparişler iptal edildikten sonra ise kuponlarımı tekrar kullanmak istediğimde, bu kuponların sistemde kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Ne siparişlerimi alabildim ne de kupon haklarımdan yararlanabildim. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
Trendyol GO ve Komagene’den, iptal edilen siparişlerimle birlikte tüm indirim kupon haklarımın yeniden tanımlanmasını veya aynı tutarlarda yeni kuponlar verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
