Satın Aldığım Apple Watch Arızalı Çıktı, İade Ve Servis Sürecinde Mağdur Oldum

İdefix ten Xiaomi 5 band akıllı bileklik aldım fakat ürün şarj olmadı. Satıcıya soru kısmına yazdım. Cevap yazmadı. İdefix müşteri hizmetlerini aradım bana Xiaomi servisine göndermem gerektiğini söylediler. Ben iade etmek istediğimi söyledim fakat çok yardımcı olun adı. İdefix destek talebine yazdım...

18/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung Galaxy Watch 7 40mm model akıllı saat satın aldım (Sipariş No: IDE68f3f9364b12d). Ürünü teslim aldığımda şarjının çok hızlı tükendiğini fark ettim. Ürünü henüz hiç kullanmadım, koluma bile takmadım; kutusunu açar açmaz bu sorunla karşılaştım. İade taleb...

9 Temmuz'da idefix adlı alışveriş sitesinden IDE686d8b2aa09a8 numaralı sipariş koduyla Amazfit Neo akıllı saat aldım. Saati, belirtildiği şekilde şarj edip kullanmak için şarj cihazından çıkardım ancak 10 saniye geçmeden ekranı kapandı. Tekrar şarj cihazına taktım, saat çalıştı ancak cihazdan çıkard...

İdefix'e ait canlı destek hattı ile yaptığım telefon görüşmesinde, ürün ile ilgili teknik servis raporu sonrasında işlemlerin yürütüleceği tarafıma aktarıldı. Peki, bana sattığınız ve bandrollü şekilde gönderimini sağladığınız ürünün sorunsuz çalıştığına dair elinizde teknik servis raporu var mı? Si...

İdefix sitesine girerek ilk defa üye oldum ve alışveriş yaptım. Saat 16.00'da verdiğim siparişim şaşırtıcı bir şekilde ertesi gün 11.00'de eve teslim edildi. Eve gidip ürünü kontrol ettiğimde, güzel bir ambalaj yapılmasına rağmen teknik bir detaydan dolayı ürün taşıma sırasında deforme olmuş olabili...