İdefix Mouse Siparişinde Gecikme Ve İletişimsizlik

21 Ocak tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 6.029 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir mouse siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69712264de...
İdefix üzerinden 25 Şubat’ta Attack Shark X3 kablosuz mouse siparişi verdim. Ancak 1 Mart tarihinde siparişimin, hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan satıcı tarafından iptal edildiğini gördüm.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece siparişin satıcı tarafından iptal edildiği ve iadenin 2–10 gün içinde yapılacağı söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla 1.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin hâlâ hesabıma iade edilmediğini görüyorum. Sipariş numaram IDE699f0296b1062’dir.
Hem ürünün sebepsiz iptal edilmesi hem de iadenin taahhüt edilen süre içinde yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödememin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

21 Ocak tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 6.029 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir mouse siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69712264de...

20.10.2025 tarihinde idefix üzerinden Attack Shark X11 Süperlight model bir oyuncu mouse siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f6598b58b45). Siparişi İstanbul’dan, alışveriş kredisiyle ve 1600 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürün açıklamasında 'aynı gün kargo' ibaresi bulunmasına rağmen, aradan günler geç...
20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...
16.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6969e32fc497c numaralı siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bankadan kaynaklı bir hata oluştuğu için siparişi hemen iptal etmek istedim ancak İdefix, siparişi iptal edemediklerini belirtti. Bunun üzerine satıcıyla görüştüm, satıcı kendisin...

22.12 tarihinde İdefix üzerinden bir yazıcı siparişi verdim. Ürünün fiyatı diğer sitelere göre oldukça düşük olduğu için kampanyalı olduğunu düşündüm, ancak firma görünürlüğünü artırmak için bilerek düşük fiyat yazıp sonrasında ürünü göndermeyerek müşteriyi yanılttı. Sipariş sürecinde kargo tarihler...
Yorumlar