Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satıcı Tarafından Sebepsiz Sipariş İptali Ve Geciken İade

profile
İsmail
11 Mart 17:08
44

İdefix üzerinden 25 Şubat’ta Attack Shark X3 kablosuz mouse siparişi verdim. Ancak 1 Mart tarihinde siparişimin, hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan satıcı tarafından iptal edildiğini gördüm.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece siparişin satıcı tarafından iptal edildiği ve iadenin 2–10 gün içinde yapılacağı söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla 1.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin hâlâ hesabıma iade edilmediğini görüyorum. Sipariş numaram IDE699f0296b1062’dir.

Hem ürünün sebepsiz iptal edilmesi hem de iadenin taahhüt edilen süre içinde yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödememin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

11 Mart 17:29 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürün Yok, İade Yok, 21 Gündür Mağdurum

profile
Mehmet
11 Kasım 2025 11:24
817
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı!

profile
25 Kasım 2025 15:06
2.763
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-3.jpg
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg

İdefix  Sipariş İptali Ve Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
05 Şubat 10:27
786
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Yanıltıcı Düşük Fiyat Ve Sipariş İptali Mağduriyetine Yol Açtı

profile
28 Aralık 2025 01:23
591
Benzer Şikayet Yaz