to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan marka kedi maması satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tarafıma sahte ürün gönderildiğini gördüm ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak İdefix, iade işlemini başlatmak için benden “ürün sahtedir” şeklinde resmi bir belge talep etti.
Bir son kullanıcı olarak aldığım mamanın sahte olduğuna dair resmi bir kurumdan belge almam fiilen mümkün değil ve böyle bir yükümlülüğüm olduğunu da kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede de ısrarla resmi belge talep edildi ve görüşmenin kayıt altında olduğu kendileri tarafından ifade edildi.
Tarafıma sahte ürün gönderilmesi nedeniyle, benden resmi belge istenmeksizin gerekli incelemenin İdefix tarafından yapılmasını ve ürün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün güvenilirliği konusunda ciddi endişe yaşadığım için mamayı kullanmak istemiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması 3 kg siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f08acc11ccd). Siparişim, ...
16 Ekim 2025 tarihinde İdefix sitesi üzerinden Mamacom adlı satıcıdan Pro Plan Sterilised Salmon Somon Kısırlaştırılmış Cat Food Adult Kedi Maması 3 k...
15 Haziran 2025 tarihinde; İDEFİX isimli alış veriş sitesinden; 1 adet Pro Plan Original Kitten Tavuklu ve Pirinçli Yavru Kedi Maması 10 kg ürünü 2.940,00 TL satın aldım. 17 Haziran 2025 tarihinde de ürün Sürat Kargo tarafından çok hızlı bir şekilde teslim edildi. Ürünü eve alıp, resimde de görülece...
15 Ekim tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan marka kısırlaştırılmış kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE68efa978bbafb). Siparişim Antalya Konyaaltı adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez İdefix müşteri hizmetleriy...
Pro Plan 
Yorumlar