to read complaints and reviews, or file yours.Patik Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
22 Eylül 2026 Salı günü idefix üzerinden Ella Bonna satıcısından kaymaz çıtçıtlı patik siparişi verdim. Siparişimin numarası IDE6AB2d9e3222e8. Ürünün tahmini kargoya verilme tarihinin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Bu gecikmenin kasıtlı olup olmadığını anlamış değilim ancak sonuç olarak mağdur oluyorum ve ürünüm elime ulaşmıyor. Ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
25 Eylül 13:35 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
