to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde idefix.com üzerinden 2.039 TL ödeyerek Kiwi Kbaby-85 Baby Mama Robotu satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve mama robotunun iç su haznesinde paslanma oluştuğu için 6 aylık bebeğime artık güvenle mama hazırlayamıyorum. Ortada küçük bir bebeğin sağlığı söz konusu olmasına rağmen ürünle ilgili hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmaması beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti.
Ürünü iki defa İzmir’den teknik servise gönderdim ancak hiçbir işlem yapılmadan aynı şekilde geri gönderildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda da somut bir çözüm üretilmedi. Sadece sirke ile temizlememi önerdiler, fakat iç haznedeki pası birçok kez denememe rağmen çıkaramadım ve bu haliyle ürünü kullanmayı sağlık açısından son derece riskli buluyorum.
Sipariş numaram IGT2026000025483’tür. Hem Kiwi’nin hem de İdefix’in kurumsal bir marka olarak bu duruma duyarlı yaklaşmasını, ürünün paslanan mama hazırlama haznesi nedeniyle tarafıma sıfır ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürününüzün arkasında durarak bebeğimin sağlığını tehlikeye atmayacak güvenli bir çözüm üretilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
İdefix internet sitesinden 2024 Ağustos ayında kiwipets marka otomatik kedi besleme makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 5–6 ay kadar kullandıktan sonra bozuldu ve idefix üzerinden talep açarak yetkili servise gönderdim. Servis ürünün tamiri mümkün değil dedi ve tarafıma ücret iade raporu düzenledi,...
İdefix üzerinden 10.02.2026 tarihinde 859,00 TL bedelle satın aldığım Kiwi ksm2444 model tost makinesi, firmanızın anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla 13.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra ambalajını açtığımızda, ürünün üst kısmında zedelenmeler ve a...
20.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Kiwi KHT-8415 model elektrikli ısıtıcı satın aldım. Havalar soğuyunca ürünü kullanmak için kutusundan çıkardım ve 15. gün deneme yaptığımda ısıtıcının hiç çalışmadığını fark ettim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, İdefix müşteri hizmetlerini aradığımda...
04.01.2026 tarihinde İdefix internet sitesinden, İndirgetir adlı satıcıdan “Kiwipets Evcil Hayvan Bakım Seti Kedi ve Köpek Tıraş Makinesi – Kurutma ve Vakumlu Tarama Seti” ürününü satın aldım. Ürün 08.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, iş yerinde olmam sebebiyle kutuyu ertesi gün açabildim. ...
Yorumlar