Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • Onaylamadığım Sipariş İptali Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
ID:33421035
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Onaylamadığım Sipariş İptali Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Fatma
idefix
19 Ağustos 2025 21:50
926

19.08.2025 tarihinde saat 20:27’de İdefix üzerinden iPhone 13 128 GB model cep telefonu, anlık indirim fırsatıyla ve toplam 25.428 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: IDE68a4b357cbc29). Siparişimin evime teslim edilmesini seçtim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık bir saat sonra, saat 21:21’de tarafıma siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Ben herhangi bir şekilde iptal işlemi gerçekleştirmedim; o saatte telefonum bile yanımda değildi.

İdefix hesabımda da siparişin benim tarafımdan iptal edildiği görünüyor, fakat bu kesinlikle mümkün değil. İlk kez bu siteden alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak siparişimin tekrar onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

idefix Logo
idefix
20 Ağustos 2025 09:12 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışı Ve Para İadesi Sorunu

profile
Ömer
idefix
27 Ağustos 2025 12:47
1.165

27/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden iPhone 14 model telefon siparişi verdim ve 42.527,04 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi verdikten sonra gün içerisinde İdefix’in satıcı firması E*** GSM tarafından arandım. Ürünün ellerinde olmadığını, stok güncellediklerini ancak s...

siparis-iptali-sonrasi-fiyat-artisi-ve-para-iadesi-sorunu-3.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Sipariş Sonrası Güvenlik Açığı Ve Kişisel Veri Endişesi

profile
Emre
idefix
21 Ağustos 2025 01:17
1.006

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.11’de idefix üzerinden Apple iPhone 13 128 GB siparişi oluşturdum. Aynı gün saat 20.12’de yine aynı satıcıdan Apple iPhone 15 128 GB siparişi verdim. Saat 20.16’da 08503081103 numaralı WhatsApp hattından bana mesaj atıldı ve 20.18’de WhatsApp üzerinden arandım. Görü...

1 Destek
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebim Ve Ücret İadesi Gerçekleştirilmiyor

profile
Salih
idefix
10 Eylül 2025 16:57
2.020

09/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Siparişi verdikten birkaç saat sonra hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde hâlâ "hazırlanıy...

7 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Talebim Zamanında Gerçekleşmedi, Mağdur Oldum

profile
Mehmet
idefix
22 Ekim 2025 16:27
1.816

21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f78b61a8a0c). Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz kargoya verilmeden iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri b...

2 Destek
2 Yorum
4
Sinan sonuçtan memnun
Çözüldü

İdefix Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunu Yaşıyorum

profile
Sinan
idefix
18 Ekim 2025 20:54
1.657

14 Ekim gecesi, acil ihtiyacım olduğu için İdefix üzerinden 32.327,50 TL tutarında bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: IDE68eecb8027e25). Ürün st...

idefix-siparis-iptali-ve-para-iadesi-sorunu-yasiyorum-1.jpg
3 Destek
5 Yorum
Öne Çıkan Konular
idefix alışveriş sitesi idefix indirim idefix iphone 13 idefix iptal etme idefix olmak idefix saat idefix sipariş iptali idefix telefon idefix yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz