Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ve Kullanılmış Ürün İçin İade Sorunu

Kusurlu Ve Kullanılmış Ürün İçin İade Sorunu
profile
Deniz
04 Aralık 2025 07:22
199

İdefix'ten aldığım bir kulaklık kusurlu çıktı.
Bluetooth bağlantısı sürekli kesiliyor.
Ayrıca ürün, birkaç kez müşteriye gidip gelmiş veya teşhir ürünü olarak kullanılmış gibi üzerinde çizikler vardı.
Ben de ürünü geri iade etmek istedim; ancak İdefix, ürünü kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade almadı.
Ürünü açıp kontrol etmeden bu sorunları fark etmem mümkün değil. Bu durumda mağdur oldum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
04 Aralık 2025 09:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

04 Aralık 2025 09:29

Sayın Deniz T., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Deniz
Deniz
04 Aralık 2025 09:36

Benim tarafıma kusurlu olarak gönderilmiş bir ürünü teknik servise neden ben yönlendiriyorum Bu kusurlu ürün satan firmanın sorumluluğunda değil midir? Demek ki şunu anlıyoruz yüksek maliyetli alışveriş yaparken 2 kez düşünmemiz gerekiyor sizinle ürünü de geri istemiyorum ilginiz için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayfan
Ayfan

Benim deneyimlerim, bazı ürünlerin piyasa geneline göre daha uygun fiyatlı sadılığı idefix platformunda, satış sonrası sorun yaşandığında kesinlikle yardımcı olunmuyor ve yasal görünümlü bahaneler üretiliyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
18 Şubat 2025 21:35
1.617
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahar
01 Temmuz 2025 15:51
3.864
Kusurlu Ürün İadesi Haksız Yere Reddedildi
Kusurlu Ürün İadesi Haksız Yere Reddedildi
Kusurlu Ürün İadesi Haksız Yere Reddedildi
Kusurlu Ürün İadesi Haksız Yere Reddedildi
kusurlu-urun-iadesi-haksiz-yere-reddedildi-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz