to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden Karaca Breve düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, kapağın plastik kısmının altından buhar çıkmaya başladı; patlama riski olduğu için hemen kapattım. Tencerenin içine baktığımda ise, daha ilk kullanımda içinin karardığını gördüm. Ürünün hem kusurlu hem de son derece kalitesiz olduğunu düşünüyorum.
Ürünü 10.12 tarihinde hemen iade ederek durumu İdefix’e bildirdim. Ancak para iadesi talebim, ürünün bir defa kullanılmış olması gerekçesiyle reddedildi. Zaten bu tarz bir üründe, kusuru ürünü kullanmadan veya paketi açmadan tespit etmek mümkün değil. Güvenli olup olmadığını ve sorunlu olup olmadığını anlamamın tek yolu ürünü denemekti.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, tekrar bir talep açtıklarını söylediler; ancak ben hâlâ mağdur durumdayım. Ürünü kredi kartıyla satın aldım ve kusurlu olduğu açıkça ortadayken iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Kusurlu olduğu ilk kullanımdan itibaren belli olan bu ürün için yaptığım ödemenin, kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
19 Şubat 2025’te İdefix üzerinden satın aldığım Korkmaz Alessa düdüklü tencereyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra düdüklü tencere patladı ve mutfağımda büyük bir hasara yol açtı. Hemen iade talebinde bulundum, cayma hakkımı kullanmak istedim fakat İdefix iademi ka...
İdefix üzerinden satın aldığım bir ürünü, yasal süre içerisinde hiç açmadan iade etmek istedim. Cuma günü, oldukça zorlanarak sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında sistem bana kargonun evimden hangi gün alınmasını istediğimi sordu, paketim o gün için hazır olmadığı için bir son...
Sipariş numaram: IDE68EBA86b6886c. 12.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden, satıcı tarafından ürünün Zwilling garantili olduğu belirtilerek 64243-722 model 7 litrelik düdüklü tencere siparişi verdim. Ürün 15.10.2025’te elime ulaştığında, hakkında bolca şikayet bulunan Gurur Tekstil adlı ithalatçı gara...
16.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Karaca markalı gri Bio Granit 7 parça tencere seti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c9149e5c57e). 2.623,18 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesi...
Yorumlar