Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Gönderimi Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
26 Temmuz 2025 20:18
870

Arzum AR1092 Mano 1700 W Blender Seti Kırmızı ürününü İdefix uygulamasından satın aldım. Ürün, satıcı tarafından bana kusurlu gönderildi. Para iadesi talep ettim. Ürünün teknik takibini benim yapmam istendi. Ben de aldığım ürünü kusurlu olarak sizin gönderdiğinizi ve teknik raporları almak zorunda olmadığımı belirttim. Hiç tüketici dostu bir site değildir.

profile
1 Destek
27 Temmuz 2025 11:31 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

27 Temmuz 2025 11:31

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza göndermiş olduğunuz ürün, yapılan inceleme sonucunda iade koşullarına uygun bulunmamıştır. Bu nedenle ürün, tarafınıza tekrar gönderilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Ali
Ali
27 Temmuz 2025 18:20

Hem ürünü kusurlu gönderip hem de servis raporunu müşteriden talep edemezsiniz bunu servis ile kendi aranızda halletmeniz gerekir kusurlu ürününüzü göndermeyin bana paramı verin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün, 1,5 Aydır Çözüm Yok: Ne Bilgilendirme Ne İade!

profile
Harun
20 Ekim 2025 18:36
753

profile
Başak
30 Ocak 2025 18:41
1.800

Hasarlı Ürün İçin İade Sürecinde Ekstra Rapor Talebi Ve Çözüm Eksikliği

profile
İnci
25 Ekim 2025 18:51
480
Hasarlı Ürün İçin İade Sürecinde Ekstra Rapor Talebi Ve Çözüm Eksikliği
Hasarlı Ürün İçin İade Sürecinde Ekstra Rapor Talebi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Talip
03 Şubat 2025 22:41
3.234
Benzer Şikayet Yaz