to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Aktif Değil: Troy Ve İdefix Kampanyasında Geçersiz Kupon Hatası
Troy kart ile yapılan kampanya kapsamında 5.000 TL üzerine 1.000 TL kupon verileceği belirtilen kampanyadan yararlanmak istiyorum ancak kuponum İdefix üzerinden bir türlü aktif olmuyor. 27 Temmuz ile 29 Temmuz tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen kampanya için İdefix’te 10.000 TL’nin üzerinde sepet oluşturmama rağmen sistem sürekli “geçersiz kupon” hatası veriyor.
Dün ve bugün olmak üzere defalarca deneme yaptım, sepet tutarı ve tarih dahil tüm kampanya koşullarını sağladığım halde kuponu kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kampanyadan faydalanamıyorum.
Troy ve İdefix taraflarının kampanya koşullarını ve teknik sistemi kontrol ederek kuponumun aktif hale getirilmesini ve 1.000 TL’lik indirim hakkımın alışverişimde kullanılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın İlyas K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
