to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış RAM İadesi Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
İdefix üzerinden Gskill Gskill 32GB (2X16GB) Trident z5 RGB 7600MHz Cl36 DDR5 1.4v siyah Dual kit RAM satın aldım. Ürün 23 Nisan’da elime ulaştı, herhangi bir kullanım yapmadan 24 Nisan’da iade için kargo şubesine teslim ettim.
Bugün tarafıma “ürünün kullanılmış olması” gerekçesiyle iadenin reddedildiğine dair mail geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ürünü kullanmış olduğum söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı ifade edildi. Ürün sayfasında iade edilemeyeceğine dair herhangi bir ibare bulunmamasına rağmen, ürünü hiç kullanmadığımı özellikle belirtmek isterim.
Ürünün iade talebimin yeniden değerlendirilmesini, iademin onaylanmasını ve kredi kartıma ödediğim tutarın en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını rica ederim. IDE69e7d4d5077de
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Semihcan B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Müşteri hizmetleri benden ürünün açılmamış olduğuna dair fotoğraf istemişti ekte hem kargo etiketi hem de açılmadığına dair fotoğraf buyurun.
