to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül'de İdefix’in kendi sitesinden E**** A** M****** Bilinç Seti ve S***** K**** Bilinç Seti’ni %90 indirimle, toplam 467,82 TL’ye sipariş verdim (Sipariş No: IDE68c1d41600325). Siparişim alındıktan iki gün sonra, hiçbir gerekçe gösterilmeden 12 Eylül’de siparişim iptal edildi ve tutar hesabıma iade edildi.
İdefix’in sitesinde aynı kitap setlerinin hâlâ stokta olduğunu ve sipariş alınmaya devam ettiğini gördüm. Kampanya bitip fiyatlar yükselince siparişlerin keyfi olarak iptal edildiğini düşünüyorum. Eğer kitaplar gönderilmeyecekse neden sipariş alınıyor ve neden kampanya yapılıyor? Bu durumun tüketiciyi yanıltmak ve mağdur etmek olduğunu düşünüyorum.
İnsanların bu tip kampanyalara güvenmemesi ve firmanın bu tutumunu bilmesi için şikayetimi paylaşıyorum.
İdefix üzerinden aldığım IDE681fc0b7c7640 numaralı siparişim, ürün stokta yok denilerek iptal edildi. Bu siparişi yaklaşık 1 ay önce verdim ve 311 TL ödedim. Aynı ürünü daha sonra yine aynı siteden, bu sefer IDE6849ddced245f sipariş numarası ile ve 280 TL'ye yeniden oluşturdum. Yine aynı gerekçeyle ...
İdefix sitesinden aldığım 3 ürün fiyatı indirimlerle birlikte toplam 37.109,88 TL tuttu. İdefix, siparişimi üstelik benim kullanıcı hesabımdan, fiyatta yanlışlık olduğu gerekçesiyle haksız olarak iptal etti. Aynı 3 ürün fiyatı şu anda 40.618,57 yapmakta. İdefix sitesinden şikayetçiyim. Zaten İndirim...
19.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden sipariş verdiğim kitap, 20.09.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Aradan geçen 5 gün boyunca müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden iki kez destek talebi oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleri s...
İdefix alışveriş sitesinde, sisteme fatura adresi ve teslimat adresini kaydetmeme rağmen, alışveriş yaparken her defasında fatura adresini teslimat adresi olarak değiştiriyor. Ürün sevk edilmeden müşteri hizmetlerine başvurdum, siparişi iptal edin dedim. Yeniden girin dediler. Siparişi iptal ettim, ...
İdefix markasının sitesinden 2 kitap sipariş verdim. Ardından ana sayfaya döndüğümde 250'ye 25 TL kupon indirimi olduğunu gördüm. Siparişi iptal ettim +1 kitap daha ekledim kuponu yazdım kabul etmedi. Canlı destek P-- hanıma yazdığımda kampanyanın bittiğini söyledi. Biten kampanya hala anasayfada du...
Yorumlar