to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden Hacı Şakir Zeytinyağlı Sabun 600 gr (6 adet) siparişi verdim ancak 19.02.2016 tarihinde elime geçen kargoda bana ballı zeytinyağlı sabun gönderildi. Siparişimde özellikle klasik zeytinyağlı olan ürünü tercih etmeme rağmen farklı içerikte bir ürünle karşılaştım.
Sipariş numaram IDE6996b96e6BD09 olup, henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. İdefix’ten talebim, siparişimde belirttiğim gibi doğru ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve yaşanan bu karışıklığın düzeltilmesidir.
27.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Kabak Çekirdeği Yağı Kapsül ürününü sipariş ettim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram IDE6978ce93455’tir. Siparişten yaklaşık 10 gün sonra İdefix müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün satıcı tarafından kargoya b...
22/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 'Otacı Otel Çam Katranlı ve Kükürtlü Sabun 80 gr' adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: IDE68d148866c24a). Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Her defasında tarafıma dönüş yapıla...
10.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Ürünler taahhüt edilen süre içinde teslim edilmedi, peyderpey ve oldukça geç bir şekilde elime ulaştı. Teslimat geciktiği için her iki ürünü de iade etmeye karar verdim. Daha sonra her iki ürünü de Hepsijet ile firmaya geri gönder...
Birkaç gün önce İdefix online alışveriş sitesinden, aynı anda farklı kategorilerden kişisel bakım, takı ve cep telefonu aksesuarları gibi ürünler içeren bir sipariş verdim. Aynı sepette yer alan ürünlerin bir kısmı teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmışken, diğer kısmı üç gündür hâlâ kargoya bile veri...
Merhaba, İdefix üzerinden vermiş olduğum siparişlerimin tarafıma gerekçesiz şekilde 'mücbir sebep' bahanesiyle iptal edildiğini, başka bir gün verdiğim siparişimin ise üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmediğini üzülerek görmekteyim. Ancak aynı ürünler, satıcı tarafından iptal sonras...
Hacı Şakir
Yorumlar