to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç gün önce İdefix online alışveriş sitesinden, aynı anda farklı kategorilerden kişisel bakım, takı ve cep telefonu aksesuarları gibi ürünler içeren bir sipariş verdim. Aynı sepette yer alan ürünlerin bir kısmı teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmışken, diğer kısmı üç gündür hâlâ kargoya bile verilmedi. Aynı sipariş içindeki ürünlere bu kadar farklı ve düzensiz bir şekilde işlem yapılmasını anlayamıyor ve bu durumu ciddi bir duyarsızlık olarak görüyorum.
Sipariş numaram IDE6924e6c65b744. Kargoya verilmeyen ürünlerle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
İdefix’ten beklentim, kargoya verilmeyen tüm ürünlerimin ivedilikle hazırlanıp en kısa sürede kargoya verilmesi ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasıdır.
İdefix’ten alışveriş yaptım fakat pişman oldum. Siparişimin üzerinden tam 4 gün geçti ve ürün hâlâ “kargolanmadı” statüsünde bekliyor. Bu çağda, hızlı teslimatların standart olduğu bir dönemde İdefix’in ürünü günlerdir kargoya vermemesi büyük bir hayal kırıklığı. Bu durum, ya operasyonel bir becerik...
İdefix üzerinden satın almış olduğum ürün 3 gündür 'hazırlanıyor' olarak görünmektir. Bunun üzerine İdefix ile iletişime geçtiğimde ürünün teslim edildiği bildirildi fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca siparişlerimi sorguladığımda hala 'hazırlanıyor' olarak görünmektedir. Verilen kar...
Temmuz ve Ağustos aylarında İdefix üzerinden biri akıllı saat, diğeri soğutucu olmak üzere iki ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE6899ef7e9d346). İl...
İdefix firmasından yapmış olduğum alışverişim kargom sende firmasına 11 Ekim tarihinde iletildi. Kargo firmasının takip adımından takip ettiğimde 13 Ekim 2023 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtımda olduğunu gördüm. Akşam saatlerinde halen ürünüm teslim edilmediği için takip için baktığımda ^ opera...
27 Ağustos tarihinde İdefix sitesi üzerinden, IDE66cd7fa4c034e numarası ile bir sipariş oluşturdum. 28 Ağustos tarihinde kargoya verildi. 29 Ağustos tarihinden beri Sendeo kargo firması İzmir bölge operasyon merkezinde bekletiliyor, dağıtıma çıkmıyor. 8 gün oldu! Defalarca hem İdefix üzerinden hem k...
Yorumlar