Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'ten Siparişim Hazırlık Aşamasına Girmedi, Kargo Bilgisi Yok

profile
Pınar
28 Nisan 10:45
119

İdefix üzerinden satıcı Work and Market firmasından 3m g3000 sarı baret ürününden 10’ar adetlik iki sipariş olmak üzere toplam 20 adet sipariş verdim. 18.04.2026 ve 19.04.2026 tarihlerinde oluşturduğum bu siparişler, aradan günler geçmesine rağmen bırakın kargoya verilmesini, hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Sipariş numaralarım IDE69e3dc7EC51b4 ve IDE69e4ba2712410’dur. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen siparişlerimin durumuyla ilgili ne İdefix tarafından ne de satıcı Work and Market tarafından bilgilendirme alamıyorum.

Ürünlerin acilen kargoya verilmesini, eğer kargolanmayacaksa da tarafıma derhal dönüş yapılarak net bir bilgi verilmesini ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

idefixten-siparisim-hazirlik-asamasina-girmedi-kargo-bilgisi-yok-1.jpg

Gelişme
Gelişme

28 Nisan 10:27

İdefix üzerinden satıcı Work and Market firmasından 3m g3000 sarı baret ürününden 10’ar adetlik iki sipariş olmak üzere toplam 20 adet sipariş verdim. 18.04.2026 ve 19.04.2026 tarihlerinde oluşturduğum bu siparişler, aradan günler geçmesine rağmen bırakın kargoya verilmesini, hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Sipariş numaralarım IDE69e3dc7EC51b4 ve IDE69e4ba2712410’dur. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen siparişlerimin durumuyla ilgili ne İdefix tarafından ne de satıcı Work and Market tarafından bilgilendirme alamıyorum.

Ürünlerin acilen kargoya verilmesini, eğer kargolanmayacaksa da tarafıma derhal dönüş yapılarak net bir bilgi verilmesini ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

28 Nisan 11:27 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

29 Nisan 13:10

Sayın Pınar E., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim 15 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Satıcıya Yaptırım Yok

profile
Özgür
27 Ocak 18:51
665
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden İade Edilen Siparişin Yeniden Gönderilmesi Talebi

profile
Osman
25 Nisan 12:59
268
teslim-edilmeden-iade-edilen-siparisin-yeniden-gonderilmesi-talebi-3.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Burak
03 Şubat 09:49
367
1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

33 Gün Kargo Gecikmesi Ve Satıcı İletişimsizliği

profile
Hamdi
03 Mart 20:28
352
33 Gün Kargo Gecikmesi Ve Satıcı İletişimsizliği
33-gun-kargo-gecikmesi-ve-satici-iletisimsizligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz