Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bedriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix'ten Sipariş Gecikmesi Ve İade Sorunu

profile
Bedriye
24 Ekim 2025 21:46
431
Bedriye'nin Teşekkür Mesajı
“Para iadem gerçekleşti. Teşekkür ederim”

16.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Homend Royal Tea 1710 model çay makinesi siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f08b94395f5). Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Destek talebinde bulunmama rağmen İdefix'ten de geri dönüş alamadım.

Mersin/Erdemli adresine teslim edilmek üzere verdiğim siparişin tutarı 2.057 TL'dir. Ürünün stok durumu veya tedarikiyle ilgili de hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, siparişin iptal edilmesi için başvuruda bulundum fakat ne ücret iadesi gerçekleşti ne de bu konuda bana bilgi verildi.

Ücretimin bir an önce iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

25 Ekim 2025 08:59 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

27 Ekim 2025 16:08

Sayın Bedriye Ş., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Bedriye
Bedriye
28 Ekim 2025 08:57

Para iadem gerçekleşti. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İsmet
11 Ağustos 2025 19:13
551
5
Şengül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimdeki Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Şengül
29 Eylül 2025 13:01
640
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-6.jpg
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-4.jpg
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-3.jpg
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebim Ve Ücret İadesi Gerçekleştirilmiyor

profile
Salih
10 Eylül 2025 16:57
1.858
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Şubat 2025 20:03
2.923
"Sipariş iptalim 1 gün içerisinde sağlandı teşekkürler"
İdefix'ten Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunu
1
Erturul sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Erturul
27 Ekim 2025 18:58
656
Benzer Şikayet Yaz