Az Kullanılmış Makinede Sürekli Yağ Kaçağı Ve Garanti Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Bolat Atom 7 d model 7 beygir dizel makine satın aldım. Makine toplamda sadece 50 saat kadar çalıştı ancak mazot pompasının oradan yağ kaçağı oluştuğunu fark ettim. Özellikle makine ısındığı zaman bu yağ kaçağı belirgin şekilde ortaya çıkıyor ve bu kadar az kullanılmış bir makinede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Makineyi Adıyaman Merkez’deki bayiden almıştım. Yaşadığım problem üzerine ürünü servise/bayiye gösterdim ve yapılan işlem sonucunda sorunun garanti kapsamına girmediği, sızdırmazlık contalarının değişmesi gerektiği söylendi. Ben de önerilen şekilde contaların değişimini yaptırdım ancak bütün bu işleme rağmen yağ kaçağı sorunu hala devam ediyor.

Sadece 50 saat çalışmış bir makinenin bu şekilde sürekli yağ kaçırmasının kullanıcı hatası ya da normal bir durum olmadığını düşünüyorum. Ürünümün arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mümkünse sorunlu makinenin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.