İdefix'ten Saati İade Ettim; Geri Ödeme Yapılmadı

Sevda

idefix

27 Ocak 00:55

186

13.12.2025 tarihinde İdefix sayfasından Ceran saatten aldığım ürünü cayma hakkımın bulunduğu tarih içinde göndermiş olmama rağmen iadesi yapılmadı. Gerekçe okutarak iade kargonun ulaşmadığı söylense de, kargo bilgileri, ürünü karşı firmadan kimin aldığına kadar bilgi vermeme rağmen, kaçıncı kez olduğunu bilmiyorum. Ancak talebi oluşturmama rağmen iade yapılmıyor. Bir an önce iademin yapılmasını istiyorum.

idefix

27 Ocak 09:01 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

27 Ocak 10:03

Sayın Sevda H., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İskender sonuçtan memnun

Çözüldü

İdefix Ve Prime Satıcıdan Beklenen İade Ve Teslimat Sorunu

İskender

idefix

03 Mart 2025 13:53

2.912

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."

İdefix Ve Prime Satıcıdan Beklenen İade Ve Teslimat Sorunu

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix İade Kodu Sorunu Ve 14 Günlük Mağduriyet

Batuhan

idefix

09 Ocak 2025 11:55

2.061

24.12.2024 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden satın aldığım IDE676a78b1695f1 sipariş numaralı ürün, 26.12.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün için 27.12.2024 tarihinde uygulama üzerinden iade talebinde bulunduğumda, tarafıma iade kodu oluşturulurken randevu oluşturulmadığı ve bu sebeple k...

Naci sonuçtan hiç memnun değil

İdefix İade Sürecim Neden Hâlâ Sonuçlanmadı

Naci

idefix

18 Ağustos 2025 10:18

654

İdefix'ten 11/08/2025 tarihinde IDE689a1aeb88056 sipariş numaralı Samsung akıllı saat siparişi verdim. 13/08/2025 tarihinde siparişim ulaştı. Ancak saate baktığımda telefonuma uyumlu olmadığını gördüğüm için aynı gün iadesini yaptım. 14/08/2025 günü kargo ellerine ulaştığı halde iade konusunda hâlâ ...

Özkan sonucu yetersiz buldu