Siparişte Stok Sorunu Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

29 Ocak tarihinde İdefix üzerinden iqcocuk satıcısından bir oyuncak siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü ...

İdefix üzerinden yaklaşık 2–3 ay önce Gamepower marka bir gamepad satın aldım. Ürünü İncehesap satıcısından almıştım ve kısa süre önce ürün arızalandı. Garanti kapsamında ürünü göndermek için kargo kodu talep ettiğimde, süreç bu noktada tıkandı.
Arıza sonrası önce İncehesap ile görüştüm, onlar kargo kodu için İdefix’e yönlendirdi. İdefix ile iletişime geçtiğimde ise birkaç gündür yalnızca bekletiliyorum ve hâlâ tarafıma herhangi bir kargo kodu iletilmedi. Yaklaşık 3–5 gündür gamepadi garantiye gönderemiyor olmam, hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Ürün için 1.629 TL ödemiş bulunmaktayım ve şu anda arızalı olduğu için kullanamıyorum.
Garanti sürecinin ilerleyebilmesi için İdefix’in vakit kaybetmeden tarafıma gerekli kargo kodunu iletmesini ve ürünün garantiye sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

29 Ocak tarihinde İdefix üzerinden iqcocuk satıcısından bir oyuncak siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü ...
11 Şubat’ta İdefix üzerinden 3299 TL tutarında bir klavye satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram IDE698c46871c5a5’tir. Ürün 12 Şubat’ta Hepsijet tarafından hiç dağıtıma çıkarılmadan direkt iade edilmiş görünüyor ve aradan günler geçmesine rağmen İdefix tarafından tarafı...

21.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Razer Raiju v3 adlı bir gamepad satın aldım. Ürünü aldıktan sonra aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ancak 17.999 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram IDE69709ADFD8f7a olup, kargo ürünü satıcı kuruma iade ettiği halde satıcı ia...
20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...
14 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden acil ihtiyacım olduğu için bir oyuncu bilgisayarı siparişi verdim. Sipariş numaram IDE693efa8a21966. Sipariş esnasında ürünün 16 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5. gün ve hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili kimse doğru düzgün ilg...
Yorumlar